Ihre Aufgaben
* Aktive Serviceberatung und professionelle Auftragsabwicklung bis hin zur Fahrzeugrückgabe
* Mitwirkung bei der Steuerung von Reparaturabläufen
* Reklamationsbearbeitung, Garantie- und Kulanzabwicklung
* Rechnungskontrolle und Rechnungserläuterung
* Umfassende Kundenbetreuung, Kundenbindung und -gewinnung
* Prüfung der Vollständigkeit und Qualität der ausgeführten Arbeiten
* Sicherstellung der Kundenmobilität
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, eine Zertifizierung als Serviceberater (m/w/d) ist wünschenswert
* Fundierte Branchen- und Berufserfahrung
* Ausgeprägte Leistungs- und Einsatzbereitschaft
* Freude an der Arbeit sowie Zuverlässigkeit und Zielstrebigkeit
* Hohe Kundenorientierung
* Kompetentes, freundliches und verbindliches Auftreten
* Selbstständige Arbeitsweise und hohe Belastbarkeit
* Team- und Kommunikationsfähigkeit
* Führerschein der Klasse B