Über uns
Gestalten Sie mit uns die Zukunft des digitalen Kunstmarkts!
Wir sind eines der führenden Kunstauktionshäuser Deutschlands und Marktführer im Bereich Online Only Auktionen. Unser Schwerpunkt liegt auf Moderner & Zeitgenössischer Kunst, ergänzt durch Schmuck & Uhren, Alte Kunst und Kunstgewerbe. Internationale Sammler und Händler vertrauen seit 1959 auf unsere Expertise.
Für unser Team in Wesseling und Köln suchen wir ab sofort Verstärkung in der Kundenbetreuung – als erste Anlaufstelle für unsere (Neu-)Kunden rund um die Online Only Auktionen.
Ihre täglichen Aufgaben
* Sie sind persönliche*r Ansprechpartner*in für unsere nationalen und internationalen Kunden – vom ersten Kontakt bis zur erfolgreichen Auktionsteilnahme.
* Sie unterstützen bei Registrierung, Bieteranmeldungen und Fragen rund um den Auktionsprozess.
* Sie übernehmen die Überprüfung von Neukunden nach den Vorgaben des Geldwäschegesetzes.
* Sie übernehmen die Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem System.
* Sie arbeiten eng mit Kolleg*innen aus Buchhaltung, IT und Logistik zusammen.
* Sie unterstützen bei unseren Live-Auktionen mehrmals im Jahr (Registrierungen, Freischaltung von Bietern, Gebotsbearbeitung).
Ihr Profil
* Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit.
* Erste Erfahrung in Kundenbetreuung oder Dienstleistung sind von Vorteil.
* Sie haben Freude am Kontakt mit internationalen Kunden und verfügen über ein souveränes, lösungsorientiertes Auftreten.
* Ihre Arbeitsweise ist strukturiert und selbstständig mit dem nötigen Blick fürs Detail
* Sie sind sicher im Umgang mit MS Office (v. a. Excel) und haben nteresse an digitalen Tools.
* Sie verfügen über gute Englischkenntnisse.
* Sie lassen sich auch in stressigen Sitationen nicht aus der Ruhe bringen.
Freuen Sie sich auf
* Wertschätzung und Verantwortung in einer Rolle, in der Sie die Zukunft von für VAN HAM und die der Mitarbeitenden aktiv und nachhaltig mitgestalten können
* Vorgesetzte und Kolleg*innen, die sich für Ihre Meinung und Vorstellungen interessieren
* Offenes und familiäres Arbeitsklima mit flachen Hierarchien
* Intensive Einarbeitung für einen leichten Start
* Internationales Arbeitsumfeld
* Einen modernen Arbeitsplatz umgeben von Kunst
* Flexible Arbeitszeit und Homeoffice nach Absprache
* Täglich Kaffee, Tee und Obst für einen guten Start in den Tag
* Jobrad und GIVVE-Karte
* Kostenfreie Parkplätze und gute Verkehrsanbindung
Kontaktinformationen
Kunst lebt von Leidenschaft – und von Menschen, die sie möglich machen.
Wenn Sie Lust haben, den digitalen Kunstmarkt aktiv mitzugestalten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (inklusive der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung).