Das Unternehmen
Unser Mandant wurde aus dem Streben heraus gegründet, die Prozesse im Rechtswesen zu vereinfachen, und hat ein einziges Ziel: die Effizienz und Effektivität im Rechtsmarkt zu steigern. Das Unternehmen entwickelt intuitive, hocheffektive Produktivitätsanwendungen, die auf die besonderen Anforderungen von Juristen zugeschnitten sind.
Um das Order Management Team weiter auszubauen, wird ein Specialist Order Management / Vertragsmanagement (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt gesucht.
Ihre Aufgaben
* Auftragsannahme und -abwicklung: Annahme, Prüfung und Abwicklung eingehender Aufträge, inklusive Pflege des Orderbooks, Vertragsprüfung, sowie Monitoring der Time-to-rent
* Vertragsmanagement: Pflege von Bestandsverträgen inklusive Kündigungen und Vertragsänderungen
* Rechnungsstellung: Durchführung der Fakturierung/ Rechnungsläufe bis hin zur Umsetzung jährlicher Preiserhöhungen nach Vorgabe
* Bestellabwicklung (Third Party Produkte): Abwicklung der Bestellungen, von der Bestellungseingabe bis zur Lieferung, um sicherzustellen, dass alle Bestellungen pünktlich und korrekt bearbeitet und berechnet werden.
* Kundenkommunikation: Pflegen einer effektiven Kommunikation mit Kunden bezüglich Bestellstatus, Rechnungen, Verträgen und bei etwaigen Problemstellungen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Ihr Profil
* Berufserfahrung: Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung im m Order Management / Auftragsabwicklung und in der Vertragsverwaltung | Erfahrung in der Bearbeitung komplexer Aufträge sowie in deren Abrechnung. Idealerweise im Kontext von Subscription Verträgen | Berufserfahrung in einem dynamischen, wachstumsorientieren Unternehmen
* Fachkenntnisse & Tools: Sehr gute Kenntnisse in gängigen Office-Programmen (Microsoft Excel, Word, Powerpoint) | Sehr gute Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise mit Microsoft Business Central | Gute Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics
* Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes kaufmännisches Studium
* Arbeitsweise & Soft Skills: Lösungsorientierte und sehr sorgfältige Arbeitsweise | Stark ausgeprägte Kundenorientierung | Eigenverantwortliche Arbeitsweise und Teamfähigkeit
* Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Der Kunde bietet Ihnen
* Attraktive und wettbewerbsfähige Vergütung
* Umfangreiche Well Being Angebote
* Flexible Arbeitszeiten, Remote Work und großzügige Elternurlaubsregelungen
* Umfangreiche Weiterbildungsprogramme
* Regelmäßige Team-Events
* Modernes und technologisch hochwertiges Arbeitsequipment
Wenn Sie Teil des Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!