Als BLG AutoTerminal Deutschland GmbH & Co. KG sind wir Teil von BLG LOGISTICS und kümmern uns mit modernster Technologie um den Umschlag, die Lagerung, Aufbereitung und technische Bearbeitung von Neu- und Gebrauchtfahrzeugen.
Unsere Mission: Mit unserer Logistik machen wir unsere Kunden im Markt erfolgreicher. Unser Grundsatz: Wir sind ein verlässliches Unternehmen mit einer großen Vergangenheit, einer starken Gegenwart und einer sicheren Zukunft. Unser Versprechen: BLG LOGISTICS lohnt sich!
Ankommen, weiterkommen und manchmal auch Freunde fürs Leben finden: Werde Teil unseres Teams am Standort Hamburg als kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung / Customer Service – unbefristet in Vollzeit.
Aufgaben
Am AutoTerminal unterstützt du uns als Sachbearbeiter (m/w/d) mit deinem kaufmännischen Know-how in allen Abläufen der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung:
* Du bist Schnittstelle zwischen deinem Kundenstamm und den operativen Ansprechpersonen vor Ort.
* Bei der Abwicklung von Kundenaufträgen hast du alle Schritte im Blick – von der Auftragserfassung über Terminabfragen bis hin zur Laufzeitüberwachung.
* Lösungsorientiert bearbeitest du Reklamationen von Kunden – dabei agierst du auf Augenhöhe und triffst immer den richtigen Ton.
* Als Allroundtalent unterstützt du dein Team bei weiteren anfallenden administrativen Aufgaben.
Profil
Du bist offen für Neues, reagierst flexibel auf Herausforderungen und übernimmst gern Verantwortung. Weiterhin bringst du Folgendes mit:
* Deine Basis ist eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung, Büromanagement bzw. im Industrie- oder Automobilumfeld.
* Zusätzlich konntest du erste Berufserfahrung im Kundenservice, in der Kundenbetreuung oder Auftragsabwicklung sammeln, idealerweise in der Automobillogistik.
* Du handelst stets kundenorientiert, überzeugst durch Teamgeist und gehst deine Aufgaben eigenständig, strukturiert und einsatzstark an.
* MS Office und gute Englischkenntnisse gehören für dich zum Alltag.
* Mit dem Führerschein Klasse B und deinem eigenen Auto bist du mobil und damit unabhängig von Bus und Bahn.
Wir bieten
Flexibel. Transparent. Teamorientiert. So erlebst du uns. On top profitierst du von den Vorteilen eines Großunternehmens:
* Attraktives Gehaltspaket – dich erwarten eine tarifliche Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.
* Richtig ankommen – du erhältst eine fundierte Einarbeitung durch ein erfahrenes und engagiertes Team.
* Dein Einsatz zählt – dank elektronischer Zeiterfassung wird jede Minute deiner Arbeit vergütet.
* Extras für Freizeit und Lifestyle – nutze EGYM Wellpass und die besten Rabatte für Mitarbeitende, z. B. für Urlaub, Technik, Mode, Haus & Garten.
* Weiterkommen – unsere Angebote für deine Weiterbildung und persönliche Qualifizierung bringen dich langfristig nach vorn.
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