Unternehmensbeschreibung
Willkommen im Sport- & Seminarhotel Glockenspitze, wo Business, Bewegung und Genuss perfekt zusammenfinden. Unser Hotel bietet 44 kreative Themenzimmer, die jede Übernachtung zu einem sportlichen Erlebnis machen. Mit unseren 4 modernen Tagungs- und Seminarräumen bieten wir die perfekte Umgebung für produktives Arbeiten. Nach einem aktiven Tag können unsere Gäste in unserem Wellnessbereich entspannen und im Restaurant Maracana nachhaltigen, regionalen Genuss erleben.
Rollenbeschreibung
Als Empfangsmitarbeiter:in sind Sie für die Begrüßung und Betreuung unserer Gäste verantwortlich. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört das Entgegennehmen von Telefonanrufen, die Bearbeitung von Reservierungen und die Durchführung klassischer Empfangstätigkeiten. Ein hoher Servicestandard und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sind hierbei essenziell. Diese Teilzeitstelle ist vor Ort und befindet sich in Altenkirchen.
Qualifikationen
* Telefonsicherheit:
Ein hohes Maß an Telefonsicherheit und die Fähigkeit, Anrufe professionell zu handhaben.
* Empfangstätigkeiten:
Erfahrungen in typischen Empfangstätigkeiten sind erforderlich, um die täglichen Aufgaben effizient zu bewältigen.
* Kundenservice:
Ausgezeichnete Kundenservicestandards, um eine angenehme Erfahrung für unsere Gäste zu gewährleisten.
* Reservierungen:
Fähigkeiten zur Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen sind von Vorteil.
* Kommunikation:
Starke Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit Gästen und Teammitgliedern zu interagieren.
* Zusätzlich sind organisatorische Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz und Teamfähigkeit wünschenswert. Erfahrungen im Hotelgewerbe sind von Vorteil.