Du möchtest gerne Teil eines starken und motivierten Teams werden ?Perfekt Denn ab sofort suchen wir einen Front Office Manager (m/w/d) in Vollzeit in unserem Hotel...... in dem der Mensch im Mittelpunkt steht... in dem die Mitarbeitenden wahrgenommen und wertgeschätzt werden... das modern geführt wird... mit flachen Hierarchien und Open Door PolicyDu bist verantwortlich für ...Organisation, Leitung und Kontrolle des Einsatzes aller im Empfangsbereich tätigen Mitarbeiter/innen (Dienstpläne).Kontrolle der Einhaltung der HausordnungBeachtung von arbeitsrechtlichen sowie sonstigen gesetzlichen VorschriftenVorbildfunktion im Verhalten zum Gast und bei der Abwicklung von GästebeschwerdenKenntnis und Durchführung von SchichtabläufenSicherung eines ausgeglichenen, freundlichen BetriebsklimasSachkenntnis auch über das Hotel hinaus, um auf Fragen und Probleme der Gäste kompetent reagieren zu könnenKontrolle über Buchungen und Buchungssituation; der No-Shows; der Stornobuchungen und der Debitoren sowie deren AuswertungAnfertigung des Daily Reports und Pick UpÜberwachung der Kassen und des täglichen GeschäftesWahrnehmung von allen Aufgaben, welche von einem/einer Abteilungsleiter/in im Rahmen des Geschäftsablaufes verlangt werdenAktive Teilnahme an Abteilungsleiter/innen-besprechungenWas Du mitbringen solltest...Freude und Spaß im Umgang mit Menschendie Bereitschaft, sich persönlich für unsere Gäste und das Team einzusetzenein fröhliches, herzliches und kompetentes AuftretenFlexibilität, Hilfsbereitschaft, Verständnis und Kritikfähigkeit, damit wir gemeinsam voran kommenKommunikationsstärke in Deutsch und Englisch,Erfahrungen mit dem Hotelverwaltungssystem (PMS) Sihot (cloudbasiert) sind wünschenswerteine selbständige ArbeitsweiseWir bieten Dir...eine faire BezahlungEnrollment Rewardeine professionelle Einarbeitung für ein schnelles eigenständiges Arbeitenein wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeldmodernes und technisch hochwertiges Arbeitsmaterialschnelle Kommunikationswege durch unser App-basiertes IntranetMitarbeiterverpflegung, gratis Parkplatz, ideale Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel bis direkt vor das Hoteleine 5-Tage-Woche, geregelte Pausenzeiten, digitale Arbeitszeiterfassung mit Überstundenausgleichplanbare Freizeit durch transparente Dienstplangestaltungattraktive Mitarbeiterraten bei Übernachtungen in den Best Western Hotels weltweit und weitere BenefitsSchulungs- und Weiterbildungsmöglichkeitennach erfolgreich bestandener Probezeit, eine betriebliche Krankenversicherung auch für deine Familie möglich... und vieles mehr.Das hört sich gut an?Dann werde Teil unseres TeamsWir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.Auch wenn Du noch nicht alle Voraussetzungen erfüllen, kannst Du dich gerne bei uns bewerben