»Zusammenführen, was zusammengehört.« Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als Teamleiter (m/w/d) für unseren Inbound Bereich in München bewerben Aufgaben Führung und Motivation des Inbound-Teams zur Erreichung von Servicezielen Sicherstellung eines reibungslosen und effektiven Ablaufs der Inbound-Kommunikation Coaching und Weiterentwicklung der Teammitglieder, um deren Leistung und Kompetenzen zu steigern Überwachung der Servicequalität und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der Kundenerfahrung Durchführung von regelmäßigen Teammeetings und Leistungsbeurteilungen Profil Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im Inbound-Bereich Nachweisbare Erfahrung in der Teamführung und Mitarbeiterentwicklung Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein starkes Einfühlungsvermögen Lösungsorientierte Denkweise und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten Hohe Kundenorientierung und Qualitätsbewusstsein Sicherer Umgang mit gängigen Kommunikationstools und MS-Office-Anwendungen Wir bieten Eine verantwortungsvolle Position in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung und Fortbildung Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen Ein kollegiales und motiviertes Team Angenehmes Arbeitsumfeld und moderne Arbeitsbedingungen DG timework GmbH Seit über 16 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns jetzt auf Ihre Bewerbung Ihr Lebenslauf genügt Sie haben noch Fragen? Melden Sie sich gerne bei uns Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung Datenschutzerklärung – DG Timework So sind wir erreichbar Gehen Sie den nächsten Schritt zum Erfolg Starten Sie noch heute bei uns als Teamleiter (m/w/d) für unseren Inbound Bereich in München Geben wir gemeinsam Vollgas Ihr Recruitingteam DG timework E-Mail: bewerbermanagementdg-timework.de