IT Servicemitarbeiter*in (m/w/d) für das Team der IT-Abteilung. Standort: Viersen Einsatzstelle: LVR-Klinik Viersen Arbeitszeit: Voll-/ oder Teilzeit unbefristet Besetzungsstart: nächstmöglich Bewerbungsfrist: 15.08.2025 Das sind Ihre Aufgaben Sicherstellen des reibungslosen Betriebes aller IT Systeme durch den First- und Second-Level-Support im Bereich der Basisapplikationen (Microsoft-Betriebssystem-Umfeld/ Standardsoftware/Arbeitsplatzsysteme) User-Administration (ADS) – Identity und Access Management (IAM/IDM) Unterstützung bei der Aufnahme und Abarbeitung von Incidents und Service Requests Parametrisierung, Konfiguration und Wartung IT-System und der IT-Hardware Inventarisierung der Hard- und Software Konfiguration/Einrichtung unsere Telefonsysteme und unserer Mobilfunkgeräte Erstellung von Dokumentation für unsere IT-Systemen, Installations- und Bedienungsanleitungen Schulungen von Mitarbeiter*innen Unterstützung der IT-Abteilungen im Klinikverbund Mitarbeit bei der Umsetzung und Weiterentwicklung der IT- und Digitalisierungsstrategie Das bieten wir Ihnen Corporate Benefits 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche Flexible Arbeitszeit Kantine Sicherer Arbeitsplatz Das bringen Sie mit Erforderlich Ausbildung zur/zum Fachinformatiker*in (m/w/d) Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung mit langjähriger Berufserfahrung in diesem Umfeld Führerschein (Klasse B) Wünschenswert Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich sowie Praktische Erfahrung im IT Service Management Ausgeprägte Team- und, Kommunikationsfähigkeit, sowie Dienstleistungsmentalität Hohe Serviceorientierung Selbstständiges Arbeiten, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität und Kooperationsfähigkeit Hohes Technisches Verständnis und die Fähigkeit, dieses sowie komplexe Inhalte zu vermitteln Erfahrung im Bereich First- und Second-Level Support sowie in der User-Administration Erfahrungen in der IT-Projektarbeit Bereitschaft zur Fort- und Weiterbildung Sehr gute Kenntnisse in den Microsoft Betriebssystemen (Client und Server) sowie im Microsoft Office-Umfeld Die Eingruppierung erfolgt je nach Qualifikation bis zur Entgeltgruppe E8 TVöD-K. Wer wir sind Die IT- Abteilung betreut insgesamt ca. 2.200 Mitarbeitende. Unterstützt wird das Team dabei vom Systemhaus des LVR mit seinen beiden Rechenzentren und weiteren zentralen Einheiten. Aufgrund der fortschreitenden Digitalisierung und der komplexen Organisationsstruktur bietet die Abteilung ein breites Feld an technischen Lösungen und neuen herausfordernden Projekten an. Die LVR Klinik Viersen ist einer der größten Arbeitgeber in der Region und vereint eine Tradition seit 1905 mit einer modernen Vision. Wir bieten umfassende Leistungen in Psychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik für Kinder, Jugendliche und Erwachsene. Unsere rund 1.700 engagierten Mitarbeitenden haben die Möglichkeit, sich in verschiedenen Disziplinen weiterzuentwickeln. Familienfreundlichkeit und eine förderliche Arbeitsumgebung stehen im Fokus, um Beruf und Familie ausgewogen zu integrieren. Bei uns arbeiten Sie in multiprofessionellen Teams auf Augenhöhe, denn wir schätzen die Stärke der Vielfalt, Perspektiven und Meinungen. Gemeinsam entfalten wir das Potenzial eines jeden Einzelnen. Erfahren Sie mehr auf unserer Karriereseite : karriere-vie-lvr.de. Der Landschaftsverband Rheinland (LVR) arbeitet als Kommunalverband mit rund 22.000 Beschäftigten für die 9,8 Millionen Menschen im Rheinland. Mit seinen 41 Schulen, zehn Kliniken, 20 Museen und Kultureinrichtungen, vier Jugendhilfeeinrichtungen, dem Landesjugendamt sowie dem Verbund WohnenPlusLeben erfüllt er Aufgaben, die rheinlandweit wahrgenommen werden. Der LVR ist Deutschlands größter Leistungsträger für Menschen mit Behinderungen und engagiert sich für Inklusion in allen Lebensbereichen. „Qualität für Menschen“ ist sein Leitgedanke. Mehr Informationen über den LVR finden Sie unter www.lvr.de. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Herr Frank Zantis Abteilungsleitung 02162 96-3455