Verantwortungsbereiche
1. Verantwortung für sämtliche IT‑Services in den Bereichen Network (WAN, LAN, WLAN, Routing/Switching, Loadbalancing, DNS/DHCP) und IT‑Security (Firewall, Proxy, Endpoint-Security) sowohl on-premise als auch Cloud.
2. Planung, Weiterentwicklung, Bereitstellung, Betrieb, Wartung und Überwachung aller IT‑Komponenten im eigenen Verantwortungsbereich.
3. Sicherstellung eines aktuellen Sicherheitsstands durch Lifecycle-Management, regelmäßiges Patching sowie kontinuierliche Optimierung der IT‑Security.
4. Steuerung des Second Level Supports (Nearshore) in Infrastruktur und IT-Sicherheit.
Strategie & Weiterentwicklung
5. Weiterentwicklung der IT‑Services gemäß IT‑Strategie, insbesondere in Richtung Infrastructure as Code (IaC) und Managed Hosting.
6. Eigenständige Analyse technologischer Trends und Erstellung von Roadmaps für die verantworteten Service mit dem Ziel der Effizienzsteigerung durch z.B. Automatisierung
Budget, Ressourcen & Providersteuerung
7. Erstellung und Steuerung von Budgetplänen in Zusammenarbeit mit IT‑Controlling.
8. Beauftragung, Steuerung und Kontrolle externer Dienstleister und Provider, inklusive Qualitätssicherung, Abnahmen und Service-Meetings.
Prozesse, Projekte & Methoden
9. Verantwortung für Lifecycle-Management der IT‑Services und Configuration Items.
10. Steuerung und Weiterentwicklung von Prozessen als Process Owner / Process Manager.
11. Initiierung, Planung und Durchführung von IT‑Projekten und Changes, inkl. Tests, Reporting und fachlicher Führung von Teams und Dienstleistern.
12. Arbeit mit etablierten Methoden wie Prince2, Scrum, Kanban und PDCA.
Governance, Dokumentation & Compliance
13. Sorgfältige Dokumentation der IT‑Infrastruktur, Prozesse und Abläufe zur Vorbereitung interner und externer Prüfungen.
14. Unterstützung bei Audits und Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Vorgaben (z. B. BAIT, MaRisk, DORA).
15. Durchführung von IT‑Risikomanagement-Maßnahmen gemeinsam mit dem IT‑Risikomanagement sowie Analyse von Sicherheitsvorfällen.
Team & Zusammenarbeit
16. Begleitung und Einarbeitung neuer Kolleg:innen sowie Dienstleister.
Fachliche Qualifikationen
17. Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Finanz- oder regulierten Umfeld.
18. Tiefgehende Expertise in Netzwerktechnologien sowie im Betrieb komplexer IT‑Netzwerke und Topologien – sowohl on‑premises als auch in der Cloud.
19. Fundierte Kenntnisse in IT‑Security-Technologien, insbesondere Firewalls, Cyber-Defense, Monitoring- und Überwachungssoftware.
20. Umfangreiche Erfahrung im IT‑Service- und Prozessmanagement.
21. Sicherer Umgang mit Standards wie ITIL oder COBIT; Zertifizierungen sind von Vorteil.
22. Sehr gutes methodisches Know-how in Projektmanagement und agilen Methoden (Scrum, Kanban, klassisches PM).
Arbeitsweise & Persönlichkeit
23. Ausgeprägte Eigeninitiative, strukturiertes Vorgehen und hohes Organisationstalent.
24. Freude an der Weiterentwicklung technischer IT‑Services sowie der Automatisierung von Abläufen.
25. Verantwortungsbewusstsein, Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, Themen eigenständig voranzutreiben.
Sprache
26. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.