1st und 2nd Level Support: Störungsmeldungen werden von Ihnen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem entgegengenommen. Eigenständig erarbeiten Sie passende Lösungen und setzen diese vor Ort oder per Remotezugriff um. Am Standort sind Sie für unsere IT-Infrastruktur verantwortlich bestehend aus PCs, Druckern, Scannern und modernen Endgeräten wie Touch-PCs und mobilen Datenterminals, für die Sie die Beschaffung, Installation, Administration und Instandhaltung übernehmen. Sie sind zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Dienstleister, Lieferanten und Kunden. Mit Ihrem Koordinationsgeschick gewährleisten Sie eine reibungslose Zusammenarbeit. In der Dokumentation, der Mitbetreuung des Lagerverwaltungssystems oder der Auswahl von Hardware kommen Ihre Hard- und Softwarekenntnisse zum Einsatz.