Kundenbetreuer / Call Center Agent (m/w/d)
Wir glauben an die Apotheke vor Ort auch in der digitalen Welt. Deshalb helfen wir mit einer modernen Plattform, ihre Kundinnen und Kunden besser zu erreichen online und offline Für unser Büro in Troisdorf (zwischen Köln und Bonn) suchen wir dich als Kundenbetreuer / Call Center Agent (m/w/d) gerne ab sofort
Deine Aufgaben:
* Du bist Ansprechpartner für Apotheken per Telefon oder E-Mail
* Du erklärst unsere Plattform und unterstützt bei Fragen zur Nutzung
* Du pflegst Daten, kontrollierst Infos und arbeitest mit verschiedenen Systemen
* Du arbeitest eng mit deinem Team, Kolleg:innen aus anderen Abteilungen und externen Partnern zusammen
Was du mitbringen solltest:
* Du hast Spaß am Kommunizieren ob am Telefon oder per Mail
* Du sprichst und schreibst sehr gutes Deutsch.
* Du interessierst dich für digitale Lösungen und Gesundheitsthemen
* Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center wäre super
* Eine kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, aber kein Muss
* Du arbeitest gern im Team und bringst deine Ideen ein
Was wir dir bieten:
* Ein freundliches Team mit echter Teamarbeit
* Ein modernes Büro in Troisdorf
* Abwechslungsreiche Aufgaben mit Sinn und Entwicklungsmöglichkeiten
* Kurze Wege, offene Kommunikation und viel GestaltungsspielraumLeistungsgerechte Vergütung
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Samstagszuschläge
* Übernahmemöglichkeit
* Eine strukturierte Einführung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
Interessiert?:
Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Schick uns einfach deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail oder ruf uns direkt an wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und persönlich mit dir zu sprechen. Menschen, die Vielfalt leben und unser Team bereichern möchten, sind bei uns herzlich willkommen.