In deiner Mission blühst du auf, denn:
* Der Betrieb, die Wartung und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur (Server, Storage, Netzwerk, Virtualisierung) sowie die Einhaltung definierter SLAs liegen in deinem Verantwortungsbereich.
* Technische Implementierungen und Migrationen von Infrastructure-Services setzt du eigenständig um und bringst dich aktiv in IT-Projekte (z. B. Automatisierung, Rollouts) ein.
* Im 2nd- und 3rd-Level-Support analysierst und behebst du komplexe Störungen nachhaltig und verhinderst wiederkehrende Incidents.
* Die Betreuung von Systemlandschaften im Microsoft-Umfeld sowie die enge Zusammenarbeit mit Service Desk, Fachbereichen und Kunden prägen deinen Arbeitsalltag.
* Dokumentation, Optimierung und Automatisierung von Prozessen sowie die Teilnahme an Rufbereitschaften im geregelten Modell runden dein Aufgabengebiet ab.
Deine Skills? Mehr als interessant:
* Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb / IT-Operations.
* Sehr gute Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Virtualisierung (VMware oder Hyper-V) sowie im Bereich Backup- und Monitoring-Lösungen.
* Erfahrung im Microsoft-Umfeld (Exchange On-Prem und/oder Online) sowie solide Kenntnisse in Netzwerkgrundlagen.
* Vertrautheit mit Service-Management-Prozessen (Incident, Change, Asset) und idealerweise ITIL-Grundkenntnisse.
* Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit hoher Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie sehr guten Deutschkenntnissen.