HMS steht für Hardware Meets SoftwareTM. Als dynamisches, zukunftsorientiertes und börsennotiertes Technologieunternehmen fördern wir Innovationen in der Informations- und Kommunikationstechnologie. Sei dabei und gestalte mit uns die Zukunft!Du liebst den Kundenkontakt, behältst den Überblick über viele Themen gleichzeitig und bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Abteilungen? Dann suchen wir genau Dich als Inside Sales Specialist (m/w/d) In dieser Rolle bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – telefonisch und per E-Mail. Du bearbeitest Anfragen, erstellst Angebote, unterstützt unsere Accountmanager und sorgst für eine reibungslose Vertriebsadministration in unserem CRM-System. Dabei arbeitest Du eng mit anderen Abteilungen zusammen und trägst mit Deinem Engagement maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und zum Unternehmenserfolg bei. Deine Aufgaben Erste:r Ansprechpartner:in für eingehende Kundenanfragen per Telefon und E-Mail Koordination, Weiterleitung und Bearbeitung von Kundenanfragen und Leads Unterstützung des Accountmanagements im Tagesgeschäft Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System Kommunikation mit Distributoren (inkl. Organisation von Schulungen und Informationsweitergabe) Bearbeitung von Preis- und Lieferzeitanfragen Unterstützung bei Retourenabwicklung und Track & Trace Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team bei verschiedenen Projekten Unterstützung des Orderdesks bei operativen Fragen Deine Qualifikationen Kaufmännische Ausbildung und gute Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Position Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Grundverständnis technischer Produkte (idealerweise im industriellen Umfeld) Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office Organisationstalent und Teamgeist Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen in englischer Sprache zu! Das sind wir Du suchst einen Arbeitgeber mit starkem Support, internationalem Flair und zahlreichen Benefits? Dann bist du bei uns genau richtig! Hier sind einige Highlights, die dich bei uns erwarten: Mentoring-Programm und strukturiertes Onboarding Vielfältiges, internationales Umfeld, global vernetzte und schwedische Unternehmenskultur Flexibles und mobiles Arbeiten (2 Tage/Woche) Weiterentwicklungsprogramme (Grow, Fachlaufbahn, Führungslaufbahn) Engagement für Nachhaltigkeit: JobRad, Sustainability Zuschuss, E-Ladesäulen Mitarbeiteraktienprogramm, BAV und Lebensarbeitszeitkonto Zuschuss zum Urban Sportsclub, bezuschusstes Mittagessen Großartige Firmenevents wie unser Sommerfest und die Weihnachtsfeier Neugierig geworden? Dann schau dir weitere Insights an und folge uns auf Instagram! hms_networks_germany Standort Karlsruhe (GER) Kontakt Alina NobilingHR Partner+49 721 989777 131