Customer Service Representative / Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d Requisition-ID: 46039 Arbeitsort/e: Hamburg, DE Dein Beitrag bei uns Wir suchen Dich als engagiertes und kommunikationsstarkes Teammitglied (m/w/d) im Bereich Climate Solutions am Standort Hamburg, das sowohl kaufmu00e4nnische wie auch produktbezogene Kundenanfragen fachkundig beantwortet und somit aktiv zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beitru00e4gt. Diese Position ist zunu00e4chst auf 2 Jahre befristet. So bringst du dich ein Als direkter Ansprechpartner fu00fcr unsere Kunden beantwortest du sowohl produktbezogene als auch kaufmu00e4nnische Anfragen fachkundig. Die Bearbeitung, Pru00fcfung und u00dcberwachung von Kundenbestellungen fu00e4llt in deinen Verantwortungsbereich. Du betreust unsere Kunden von der Auftragserteilung bis zur Auslieferung aus unseren europu00e4ischen Standorten im End2End-Prozess. In enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams findest du Lu00f6sungen fu00fcr Kundenanliegen und tru00e4gst aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse bei. Du nutzt unser CRM-System fu00fcr die schriftliche und mu00fcndliche Korrespondenz und dokumentierst die Kundenanfragen und -daten. Kundenwu00fcnsche gehst du gezielt nach, erkennst Potenziale und unterstu00fctzt aktiv dabei, unsere Servicequalitu00e4t und internen Ablu00e4ufe zu optimieren. Es besteht die Mu00f6glichkeit, sich aktiv in spannende Projekte einzubringen und eigene Ideen zur Weiterentwicklung der Abteilung beizutragen. Was wir suchen Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmu00e4nnischen oder technischen Bereich und Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in vergleichbaren Aufgabenbereichen. Microsoft Office nutzt Du souveru00e4n und hast idealerweise Erfahrung mit SAP, Salesforce oder u00e4hnlichen Systemen u2013 falls nicht, unterstu00fctzen wir Dich gerne bei der Einarbeitung! Persu00f6nliche und fachliche Weiterentwicklung sind dir wichtig. Du hast Freude daran, tief in unsere innovativen Produkte einzutauchen und dein technisches Know-how stetig auszubauen u2013 dabei unterstu00fctzen wir dich mit Schulungen und Weiterbildungen. Mit einem ausgepru00e4gten Gespu00fcr fu00fcr Kundenbedu00fcrfnisse begegnest du ihnen mit Empathie, Engagement und einer klaren, wertschu00e4tzenden Kommunikation. Klare Prioritu00e4ten zu setzen, selbststu00e4ndig zu arbeiten und auch in herausfordernden Situationen einen ku00fchlen Kopf zu bewahren, fu00e4llt dir leicht, ohne den Blick fu00fcr das Wesentliche zu verlieren. Sehr gute mu00fcndliche und schriftliche Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab. Was du von uns erwarten kannst Das Team Bei uns erwartet Dich ein offenes, wertschu00e4tzendes Umfeld, in dem Vertrauen grou00dfgeschrieben wird. Wir unterstu00fctzen uns gegenseitig und feiern gemeinsam Erfolge! Werde Teil eines dynamischen Teams, das Wert auf kreative Lu00f6sungen und gemeinsames Wachstum legt. Deine Ideen zu00e4hlen u2013 lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten! Benefits fu00fcr unsere Mitarbeitenden Wir freuen uns, dir im Rahmen deiner Beschu00e4ftigung die folgenden Leistungen anbieten zu ku00f6nnen: Hybrides Arbeitszeitmodell bei einer 38,5 Stunden/Woche 30 Tage Urlaub im Jahr Jahressonderzahlungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Bonussystem, Betriebliche Altersvorsorge E-Bike Leasing Hochmoderne Arbeitsumgebung & Ausstattung Mu00f6glichkeit zur Teilnahme an Mitarbeiternetzwerken Auu00dferdem: Wir ermu00f6glichen interne Karrierewege und unterstu00fctzen deine Weiterentwicklung durch Mentoring, Trainings und internationale Einsatzmu00f6glichkeiten. Bei uns hast du die Freiheit und das Vertrauen, deine Arbeit selbstbestimmt zu gestalten u2013 ohne dass deine Work-Life-Balance leidet. Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Wir setzen uns fu00fcr ein inklusives Arbeitsumfeld ein, in dem alle Menschen unabhu00e4ngig von Herkunft oder Identitu00e4t respektiert und wertgeschu00e4tzt werden. Du profitierst von attraktiven Zusatzleistungen wie Jahresbonus, bezahltem Urlaub, betrieblicher Altersvorsorge, zusu00e4tzlichen Versicherungsangeboten, Empfehlungspru00e4mien u. v.m. Die genauen Leistungen ku00f6nnen je nach Land oder Vertrag variieren u2013 es lohnt sich, nachzufragen! Bereit, etwas zu bewegen? Wenn dich diese Rolle anspricht, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Lass uns ins Gespru00e4ch kommen und entdecke, wohin dich deine Karriere bei Danfoss fu00fchren kann. Danfoss hat sich als Arbeitgeber der Chancengleichheit verpflichtet. Alle qualifizierten Bewerber*innen werden unabhu00e4ngig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentitu00e4t, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung, oder einer anderen geschu00fctzten Kategorie beru00fccksichtigt. Danfoss entwickelt Lu00f6sungen, die die Produktivitu00e4t von Maschinen erhu00f6hen, Emissionen reduzieren, den Energieverbrauch senken und die Elektrifizierung ermu00f6glichen. Unsere Lu00f6sungen werden in Bereichen wie Ku00fchlung, Klimatisierung, Heizung, Energieumwandlung, Motorsteuerung, Industriemaschinen, Automobil, Schifffahrt sowie Off- und On-Highway-Ausru00fcstung eingesetzt. Auu00dferdem bieten wir Lu00f6sungen fu00fcr erneuerbare Energien wie Solar- und Windenergie sowie Energieinfrastruktur fu00fcr Stu00e4dte. Unsere innovativen Technologien reichen bis ins Jahr 1933 zuru00fcck. Danfoss ist ein Familienunternehmen, das mehr als 42.000 Mitarbeiter*innen beschu00e4ftigt und mit 95 Fabriken Kund*innen in mehr als 100 Lu00e4ndern beliefert. Danfoss entwickelt Lu00f6sungen, die die Produktivitu00e4t von Maschinen erhu00f6hen, Emissionen reduzieren, den Energieverbrauch senken und die Elektrifizierung ermu00f6glichen. Unsere Lu00f6sungen werden in Bereichen wie Ku00fchlung, Klimatisierung, Heizung, Energieumwandlung, Motorsteuerung, Industriemaschinen, Automobil, Schifffahrt sowie Off- und On-Highway-Ausru00fcstung eingesetzt. Auu00dferdem bieten wir Lu00f6sungen fu00fcr erneuerbare Energien wie Solar- und Windenergie sowie Energieinfrastruktur fu00fcr Stu00e4dte. Unsere innovativen Technologien reichen bis ins Jahr 1933 zuru00fcck. Danfoss ist ein Familienunternehmen, das mehr als 42.000 Mitarbeiter*innen beschu00e4ftigt und mit 95 Fabriken Kund*innen in mehr als 100 Lu00e4ndern beliefert.