Assistent der Filialleitung (M/W/D)
Stand: Westfield Centro, Oberhausen
Das Lounge-Team wächst Wir suchen eine/n erfahrene/n Assistent der Filialleitung für unseren ersten deutschen Store im Westfield Centro in Oberhausen. Wir suchen jemanden, mit einer Leidenschaft für guten Kundenservice und der/die uns dabei unterstützen möchte, Lounge in der Einkaufszeile zu etablieren.
Diese Rolle ist entscheidend für die Aufrechterhaltung der Community, die wir online geschaffen haben, aber in einer realen Umgebung. Als wichtiges Mitglied unseres Führungsteams im Einzelhandel bist Du für die täglichen Anforderungen des Stores verantwortlich, wie z. B. Verkauf, Service, Bestandsmanagement und Performance, sowie für das Coaching und die Entwicklung des Teams im Store, das die Lounge-Community als oberste Priorität behandelt.
In dieser Rolle möchten wir, dass Du deine eigenen Fähigkeiten, Ideen und Erfahrungen einbringst, während Du mit unserem Lounge HQ-Team zusammenarbeitest, um eine eng vernetzte Community aufzubauen, in der sich jeder, der unseren Laden betritt, wohlfühlt.
Deine Aufgaben bei Lounge:
Als Teil unseres Retail Teams wirst Du...
* Arbeiten eng mit dem Head of Store und anderen Vorgesetzten zusammen, um ein Team von Store Assistants zu leiten. Du bietest Anleitung, Unterstützung und einen kundenorientierten Ansatz für den Store.
* Arbeiten eng mit dem gesamten Ladenpersonal zusammen, um Kundenanfragen zu beantworten, Probleme zu lösen und eine Umgebung im Laden zu schaffen, die den Werten der Marke Lounge entspricht.
* Bist führend, wenn es darum geht, Leidenschaft für unsere Marke zu zeigen, und setzte dich ständig für alle Werte von Lounge ein.
* Unterstützen den/die Head of Store bei der Rekrutierung neuer Mitarbeiter für den Store und stellen sicher, dass diese umfassend geschult werden und sich zu wertvollen Mitgliedern des Teams entwickeln können.
* Sicherstellen, dass alle Einzelhandelsmitarbeiter auf den Warenbestand achten und genaue Bestandszählungen im Geschäft durchführen.
* Zusammenarbeit mit dem Head of Store und anderen Vorgesetzten bei der Umsetzung von Maßnahmen zur Bestandskontrolle, einschließlich Zykluszählungen, Audits und Strategien zur Wiederauffüllung des Bestands.
* In Zusammenarbeit mit dem Head of Store überwachen die wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs) wie Verkaufszahlen und Kundenzufriedenheit, um sicherzustellen, dass wir stets nach Verbesserungen streben.
* Arbeiten als ausgebildeter BH-Monteur und bieten allen Kunden ein außergewöhnliches Maß an Professionalität und Liebe zum Detail - und schulen gleichzeitig andere Mitarbeiter, um das gleiche hohe Niveau zu erreichen.
Teilnahmeberechtigung:
* Du musst die gesetzliche Erlaubnis haben, in Deutschland zu arbeiten.
* Du musst das 18. Lebensjahr vollendet haben.
* Außerdem musst du in der Lage sein, in die Filiale zu reisen, in der du arbeitest.
* Du musst einen gültigen Reisepass besitzen und in der Lage sein, außerhalb Deutschlands zu reisen.
Verfügbarkeit:
Du musst bereit sein, nach einem flexiblen Zeitplan zu arbeiten, der auch Wochenenden, Abende, Feiertage und arbeitsfreie Zeiten umfasst.
Bitte beachte: Die Bewerbungsgespräche werden in englischer Sprache geführt.