Die Printlet GmbH entwickelt und vermarktet Softwarelösungen in den Bereichen Marketing Automation und hyper-individualisierte Kundenkommunikation. Als IT-Dienstleister stellt sie auch den operativen Betrieb aller zur Unternehmensgruppe gehörenden Unternehmen sicher. Wir wachsen und suchen zur Unterstützung unseres Teams am Standort Troisdorf, Hamburg oder Frankfurt eine/n engagierte/n:
Anwendungsbetreuer IT (m/w/d)
Vollzeit in Festanstellung
Als Anwendungsbetreuer arbeitest du primär in den Bereichen Dokumentenverarbeitung und Prozesssteuerung. Technische und fachliche Betreuung der beim Kunden oder im eigenen Rechenzentrum eingesetzten Anwendungen (einschließlich Clientanwendungen und Background-Verarbeitungen mittels Datenbank- und Batchprozessen)
Annahme, Analyse und Behebung von Incidents (Störungen) sowie Service Requests (Anfragen und Sonderaufgaben) im Third-Level-Support
Unterstützung unseres Entwicklungsteams bei Tests vor Releases
Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich, auch in Bereitschaft und im Schichtdienst.
Berufserfahrung im IT-Bereich
Affinität zu komplexen IT-Prozessen
Konzeptionelles Denken, analytische Fähigkeiten und ein gutes Verständnis von IT-Prozessen
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrungen in mindestens einer der folgenden Programmiersprachen Python, C#, Java
Sehr gute Kenntnisse in Datenbanken und SQL-Abfragen, Datenformaten wie JSON, XML, CSV
Gute Microsoft Office Kenntnisse, insbesondere Excel
Bei uns bist du Teil eines wachsenden und hoch-motivierten Teams. Hier kannst Du die Zukunft unseres Unternehmens mit Start-up Spirit mitgestalten.
Offenes Betriebsklima und flache Hierarchien.