AniForte® ist eine Marke der The Nutriment Company – einer wachsenden, europaweit tätigen Unternehmensgruppe für natürliche Tiernahrung und Futterergänzungsmitteln. Seit 2013 entwickeln wir hochwertige Produkte für Hunde und Katzen mit Leidenschaft, Fachwissen und dem Ziel, die Gesundheit und Lebensqualität unserer Tiere zu fördern.
An unserem Sitz in Burscheid sowie in unserer Produktion in Brüggen arbeiten wir mit Herzblut daran, Qualität „Made in Germany“ für unsere Kund:innen erlebbar zu machen. Als Teil unseres B2B-Teams verbindest du Kund:innen, Kundenservice und Produktion – und trägst so aktiv dazu bei, die Marke AniForte weiter erfolgreich zu machen.
* Betreuung und Beratung unserer B2B-Kund:innen im Fachhandel, Großhandel und bei Distributoren
* Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und individuellen Anfragen
* Schnittstelle zwischen Kundenservice (Burscheid), Produktion (Brüggen) und weiteren internen Abteilungen
* Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Marketing bei Kampagnen, Aktionen und Events
* Unterstützung bei der Vorbereitung von Messen und Branchenevents
* Pflege von Kundendaten im CRM-System und Erstellung von Auswertungen für das Management
* Mitwirkung bei Projekten zur Prozessoptimierung und Markenentwicklung
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
* Erfahrung im B2B-Kundenservice, Vertrieb oder Account Management von Vorteil
* Organisationstalent mit strukturierter und lösungsorientierter Arbeitsweise
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Kund:innen
* Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit CRM-Systemen wünschenswert
* Reisebereitschaft für regelmäßige Fahrten zwischen Burscheid und Brüggen (ca. 1–2 Tage pro Woche)
* Begeisterung für Hunde, Katzen & hochwertige Tiernahrung ist bei uns ein echtes Plus
* Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Produktsortiment
* Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Möglichkeiten in Absprache mit dem Team
* Hunde sind am Arbeitsplatz herzlich willkommen
* Kostenfreie Parkplätze an unseren Standorten
* Persönliche Weiterentwicklung durch interne und externe Schulungen
* Offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
* Ein motiviertes Team, das Professionalität mit Leidenschaft für Tiere verbindet
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