Service Mitarbeiter
Sie unterstützen unsere Kunden rund um die Uhr. Diese Position bietet eine Fülle an Herausforderungen und Möglichkeiten, Ihre Arbeit zu gestalten.
* Verantwortungsbereich:
* Unterstützung von Kunden im Filialbereich
* Ordnungsgemäße Abwicklung des Kassengeschäftes
* Erledigung von Serviceleistungen direkt am Kunden bzw. sachgerechte Überleitung von Kundenanliegen an die Customer Care Einheiten oder das Beraterteam
* Übernahme anfallender organisatorischer Aufgaben wie z.B. Materialbestellung, Ausstattung Wartebereich
* Neukundengewinnung durch aktive Ansprache
* Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service sowie Annahme und adäquater Umgang mit möglichen Kundenbeschwerden
* Organisation und Durchführung von Kundenprojekten und -events
Qualifikationen und Anforderungen
Um diese Herausforderungen erfolgreich anzugehen, benötigen wir ein starkes Team mit folgenden Qualifikationen und Anforderungen:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
* Kenntnisse in Banking und Finanzdienstleistungen
* Hohe Kommunikations- und Kundenfokus-Fähigkeit
* Flexibilität und gute Zeitmanagement-Fähigkeit
* Engagement und Flexibilität im Arbeitsalltag
Vorteile
Bei uns erwarten Sie einen sicheren und dynamischen Arbeitsplatz, bei dem es Ihnen möglich ist, Ihre Fähigkeiten auszubauen und neue Erfahrungen zu sammeln. Unsere Vorteile sind:
* Ein ansprechendes Arbeitsumfeld mit freundlichem Personal
* Flexible Arbeitszeiten und -formate
* Möglichkeit zur Weiterbildung und Fortbildung
* Aktive Unterstützung in Ihrer Karriereentwicklung
Sollten Sie noch weitere Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!