Bei Superchat gestalten wir die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kund*innen neu. Deswegen suchen wir dich als Unterstützung! &##Du erhältst Ownership und unterstützt unsere Kunden vom Onboarding an, Superchat erfolgreich zu nutzen und Probleme gemeinsam zu lösen
Du verstehst genau, wie Kunden unser Produkt nutzen, holst Feedback ein und trägst damit proaktiv zur Weiterentwicklung unserer Software bei
Du wirkst bei Team-übergreifenden Projekten mit, die unsere Kundenerfahrung auf das nächste Level bringen
Du führst jede Unterhaltung souverän auf Deutsch und Englisch und beantwortest alle Fragen präzise
Du nutzt ein jährliches Budget für deine persönliche Weiterbildung, das für Konferenzen, Kurse oder Bücher verwendet werden kann
Du profitierst von einem starken Onboarding-Programm sowie regelmäßigen Coachings und Feedback, die deine professionelle Entwicklung fördern
Du erlebst eine integrative Start-up-Kultur mit starkem Teamspirit und nimmst an regelmäßigen Team Events teil, bei denen wir unsere Ideen teilen und Erfolge feiern
Wir bieten eine umfassende Messaging-Suite für Unternehmen, die alle Kommunikationskanäle (WhatsApp, Instagram, Facebook und viele mehr) in einer Plattform vereint.