Deine Aufgaben
Du liebst es, Leuten bei Problemen zu helfen? Dann bewirb dich jetzt bei unserem Projekt als Kundenberater (m/w/d) in Leipzig!
Deine Aufgaben
• Erfassung und Pflege von Kunden- und Stammdaten
• Selbständige Klärung von Kundenanfragen und Korrespondenzen
• Annahme und Qualifizierung von Störungsmeldungen von Versorgungsunternehmen
• Bearbeitung eingehender Service- und technische Kundenanliegen eines Energiebetreibers in den Sparten Strom, Gas und Wasser
• Aktivierung des Entstörungsdienstes sowie Nachverfolgung der Störung bis zur Behebung
• Computerunterstütze Protokollierung
Dein Profil
* Kein Abschluss erforderlich
* technisches Grundverständnis und Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
* Zeitliche Flexibilität
* Gutes Deutsch in Wort und Schrift (inkl. sicherer Rechtschreibung)
* Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
* Hohe Service- und Kundenorientierung
Was du erwarten darfst
* Einen attraktiven Stundenlohn von 14,85€
* Bezahlte 5-wöchige Schulung in Vollzeit
* Ein angenehmes Arbeitsumfeld und ein freundliches Team
* Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 20:00 Uhr und Samstag 08:00 bis 16:00 Uhr
* Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld gemäß Tarif