Die Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg organisiert mit ihren über Ärzten und Psychotherapeuten die ambulante medizinische Versorgung von über neun Millionen Versicherten der gesetzlichen Krankenversicherung in Baden-Württemberg. Das Aufgabenspektrum unserer rund 2.000 Beschäftigten ist vielfältig und abwechslungsreich, weil unsere Verantwortung dem höchsten Gut überhaupt gilt: unserer Gesundheit.
Für unseren Geschäftsbereich Service & Beratung suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Stuttgart eine
Medizinische Fachangestellte (m/w/d) MedCall
Ihr spannendes und vielseitiges Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen
* telefonische, schriftliche und elektronische Beantwortung individueller Anfragen von Bürgern zu verschiedenen Themen aus dem Gesundheitswesen
* Beratung von Bürgern und Mitgliedern bei Patientenbeschwerden sowie Durchführung eines folgenden Klärungsverfahrens
* Auskunftserteilung zu Anfragen von Bürgern bezüglich der Suche nach Versorgungseinrichtungen, wohnortnahen Ärzten und Psychotherapeuten sowie freien Psychotherapieplätzen
* Pflege, Kontrolle und Mitwirken bei der Entwicklung moderner Dialogsysteme sowie Chat- bzw. Videobots
* Zusammenstellung und Versand von allgemeinen Informationsunterlagen
* Erfassen und kontinuierliches Pflegen von praxisspezifischen Leistungsbögen sowie der Wissensdatenbank
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie
* eine abgeschlossene Ausbildung als Arzthelferin (m/w/d), Medizinische Fachangestellte (m/w/d), Krankenschwester (m/w/d) oder Kauffrau im Gesundheitswesen (m/w/d) vorweisen können
* fundierte Kenntnisse und Verständnis der wesentlichen Aufgaben und Prozesse in einer KV und Grundzüge des Gesundheitswesens mitbringen
* tiefgehendes Wissen über die GKV, das Sozialgesetzbuch sowie medizinischen Themen besitzen
* Erfahrung im Umgang mit digitalen Systemen, modernen Dialogsystemen und Datenbanken haben
* Teamfähigkeit und ein freundliches, kooperatives Auftreten sowie Erfahrung im Konfliktmanagement mitbringen
Unser Angebot
* TV-L-Tarifvergütung
* Flexible Arbeitszeiten
* Parken und ÖPNV-Anbindung
* Kantine bezuschusst
* Mobiles Arbeiten
* Betriebliche Altersvorsorge
* Soziale Leistungen
* Weiterbildung
* Gesundheitsförderung
* Mitarbeiterrabatte
Werden Sie Teil unseres Teams
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit Angabe der Kennziffer SB11STSB502. Bitte teilen Sie uns auch Ihre Gehaltsvorstellungen sowie Ihren nächstmöglichen Eintrittstermin mit.
Wir bieten Ihnen einen interessanten Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten, moderner Arbeitszeitgestaltung, Vergütung nach dem TV-L sowie attraktive zusätzliche Sozialleistungen. Die Stelle ist grundsätzlich teilbar. Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei entsprechender Eignung vorrangig berücksichtigt.
Nutzen Sie für Ihre Bewerbung bitte ausschließlich unser Online-Portal. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Bewerbungen per E-Mail und per Post leider nicht verarbeitet und in unseren Bewerbungsprozess aufgenommen werden können. Eingereichte Bewerbungsunterlagen werden nicht zurückgeschickt.
Für Fragen steht Ihnen Isabel Voges unter der Telefonnummer gerne zur Verfügung.