Produkt Support Spezialist (m/w/d) Date: Sep 15, 2025 Req ID: 102022 Location: Salzkotten, NW, DE Brand: PTx Workplace Type: Hybrid/Remote Wir glauben an die Kraft der Landwirte und der Landwirtschaft - und daran, dass zuverlu00e4ssige, einfach zu bedienende Pru00e4zisionstechnologie fu00fcr den Erfolg in der Landwirtschaft unerlu00e4sslich ist. Aus diesem Grund verpflichtet sich PTx der Entwicklung und Bereitstellung von Hardware, Software und cloudbasierten Plattformen fu00fcr die Pru00e4zisionslandwirtschaft, die auf die Bedu00fcrfnisse von Landwirten auf der ganzen Welt zugeschnitten sind. PTx leistet damit einen grou00dfen Beitrag, um gesunde Lebensmittel nachhaltig zu produzieren. Mu00f6chten Sie Teil dieser Reise werden? Dann werden Sie Teil unseres Teams! Ihr Beitrag Sie beantworten Anrufe von Landwirten und Hu00e4ndlern zu technischen Fragen rund um Installation, Betrieb und Stu00f6rungen im Feldeinsatz Sie bearbeiten Supportanfragen und Ru00fcckrufwu00fcnsche, die u00fcber das Online-Ticketsystem eingehen Sie fu00fchren Vor-Ort-Einsu00e4tze durch, wenn Fernsupport nicht mehr ausreicht Sie kommunizieren technische Probleme und zuku00fcnftige Produktanforderungen an das F&E-Team Sie erstellen und u00fcberarbeiten technische Inhalte wie Handbu00fccher, Service-Bulletins, Produktanweisungen und Artikel fu00fcr die Knowledge Base Sie unterstu00fctzen die kontinuierliche Verbesserung der Supportprozesse durch Feedback aus dem Feld Ihre Erfahrungen und Kompetenzen Abgeschlossenes Studium in Agrarsystemtechnik, Agronomie oder vergleichbare Qualifikation u2013 alternativ mindestens 3 Jahre Erfahrung im Support von Pru00e4zisionslandwirtschaftsgeru00e4ten oder 5 Jahre im technischen Support einer verwandten Branche Fundierte landwirtschaftliche Praxiskenntnisse und Branchenverstu00e4ndnis Sicherheit im Verfassen und Redigieren technischer Inhalte Pru00e4sentationsstu00e4rke und Erfahrung in der Kommunikation vor gru00f6u00dferen Gruppen Hohes analytisches Denkvermu00f6gen und ausgepru00e4gte Problemlu00f6sungskompetenz Ihre Benefits Umfangreiche Karrieremu00f6glichkeiten mit einem abwechslungsreichen und innovativen Aufgabengebiet und langfristiger Perspektive Spannende Projekte, die in ideenreichen Teams mit starkem Zusammenhalt bewu00e4ltigt werden Betriebliche Altersvorsorge Betriebliches Gesundheitsmanagement mit zahlreichen Gesundheitsaktionen und gemeinschaftlicher Teilnahme an regionalen Sportevents Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit aufgrund flexibler Arbeitszeiten und der Mu00f6glichkeit von mobilem Arbeiten (tu00e4tigkeitsabhu00e4ngig) Persu00f6nliche und berufliche Weiterentwicklung durch diverse Fort- und Weiterbildungsmu00f6glichkeiten Klimatisierte Arbeitsumgebung Vergu00fcnstigte Speisen und Getru00e4nke sowie weitere Mitarbeiterrabatte Ladesu00e4ulen fu00fcr E-Fahrzeuge Wir legen Wert auf Inklusion und sind uns bewusst, welche Innovationskraft eine diverse Belegschaft fu00fcr unsere Landwirte darstellt. Unser Ziel ist es ein Team aufzubauen, welches eine Vielzahl an Erfahrungen, Hintergru00fcnden, Kulturen und Perspektiven in sich vereint. Seien Sie Teil unseres Teams, wenn wir die Landwirtschaft von morgen gestalten und bewerben Sie sich jetzt Solutions for Every Season We engineer and deliver precision ag hardware, software, and cloud based platforms that connect every corner of the farm. Job Segment: Agricultural, Agronomy, Engineer, Agriculture, Engineering