Sie sind serviceorientiert, kommunikationsstark und behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick?
Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein!
Im Auftrag unseres renommierten Kunden im Großraum Bad Dürkheim suchen wir einen motivierten Customer Service Specialist (m/w/d).
In dieser Rolle sind Sie zentrale Ansprechperson für Kundenanliegen, koordinieren interne Abläufe und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.
Nutzen Sie die Chance, Teil eines erfolgreichen Unternehmens zu werden und Ihre Karriere im Kundenservice gezielt voranzutreiben.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Vorteile
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem global expandierenden Unternehmen
2. Ein modernes Arbeitsumfeld mit einem voll ausgestatteten Arbeitsplatz in unserem Hauptsitz
3. Vielfältige Entwicklungsperspektiven und attraktive Karrierechancen
4. Betriebliche Altersvorsorge
5. Tankkarte zur privaten Nutzung
6. Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
7. Mitarbeiterparkplätze direkt vor Ort
8. Verpflegungsmöglichkeiten in der firmeneigenen Kantine
Ihre Aufgaben
9. Kooperative Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung, dem Außendienst, internen Abteilungen, Kunden und externen Dienstleistern zur Lösung von Anliegen
10. Akquise neuer Kunden sowohl im Inland als auch international zur Erweiterung des Kundenportfolios
11. Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten unter Berücksichtigung individueller Produktberatung
12. Selbstständige Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen bis zum erfolgreichen Zahlungseingang
13. Aktive Kundenkommunikation und -korrespondenz zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
14. Pflege und Betreuung des bestehenden Kundenstamms sowie regelmäßige Aktualisierung der Kundendaten
15. Beschaffung und Organisation von Logistikdienstleistungen zur effizienten Auftragsabwicklung
16. Vorbereitung und Versandabwicklung für Musterbestellungen und reguläre Aufträge
17. Überwachung und Anpassung der Preislisten zur Sicherstellung marktgerechter Konditionen
Ihr Profil
18. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bevorzugt in der Industrie oder im Groß- und Außenhandel oder eine vergleichbare Qualifikation
19. Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position von Vorteil, Berufseinsteiger sind auch willkommen
20. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
21. Gute Kenntnisse in Italienisch oder Französisch von Vorteil
22. Sicherer Umgang mit MS-Office und gängigen Warenwirtschaftssystemen
23. Kommunikationsstarke und überzeugende Persönlichkeit mit proaktiver Arbeitsweise
24. Hohe Eigenverantwortung, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit
25. Flexibilität, Aufgeschlossenheit und Interesse an neuen Herausforderungen
26. Ausgeprägte Teamorientierung und die Fähigkeit zur Zusammenarbeit