Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service – Medizintechnik
Für ein international tätiges MedTech-Serviceunternehmen im Konzernumfeld suchen wir aktuell einen Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service zur Verstärkung eines eingespielten Teams am Standort im Raum Alzenau.
Der Fokus liegt auf Service-, Support- und Auftragsprozessen rund um Medizintechnik für den Intensivbereich von Krankenhäusern (u. a. Infusions- und Ernährungssysteme).
Kaufmännische Auftragsabwicklung im Customer Service (Angebote, Auftragsanlage, Abschluss)
Bearbeitung von Ersatzteil-, Reparatur- und Reklamationsaufträgen
Pflege von Kunden- und Stammdaten im ERP-System (SAP)
Erstellung von Kostenvoranschlägen und Unterstützung der Rechnungsstellung
Unterstützung und Weiterentwicklung bestehender Service- und Supportprozesse
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Relevante Berufserfahrung im Customer Service / in der Sachbearbeitung
Gute Deutschkenntnisse sowie Englisch auf mindestens B1-Niveau
SAP-Kenntnisse von Vorteil
40-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten
~ Bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche
~ Strukturierte Einarbeitung mit klaren Prozessen und Dokumentationen
~ Kollegiales, familiäres Team mit starkem Zusammenhalt
~ Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
~ Attraktive Zusatzleistungen (u. a. 30 Tage Urlaub, Sonderzahlungen, Weiterbildungen)