Deine Benefits
* sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30Std./Wo) in einem internationalen Team
* Top-Gehalt zzgl. monatlichen Incentives
* professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
* bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Onlineshops, Reiseportale, Events u.v.m sowie Firmenevents
* moderner Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung
Deine Aufgaben
* schriftlicher und telefonischer Kundenservice für Luxair
* Bearbeitung und Anpassung bestehender Buchungen (Nach- und Umbuchung, Stornierungen, Reservierungen von Sonderleistungen und Flugdaten)
* Beratung unserer Kunden zu generellen Servicefragen, Produkten, Tarifen, Policies und Preisen sowie Beschwerdemanagement
* Nachbearbeitung der Kundengespräche
Dein Profil
* idealerweise vorherige Erfahrung im Bereich Reise und Touristik, oder Kundenberatung
* sicherere Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
* kompetenter Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
* Vorerfahrung mit Amadeus-Altea und SAP CRM ist wünschenswert
* Leidenschaft für die Tourismus- und Fluggesellschaftsbranche
* Spaß an der Kommunikation mit Menschen und deren Beratung
* Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit