Job Description
Die folgenden Informationen geben Ihnen einen Überblick über die Fähigkeiten, Qualitäten und Qualifikationen, die für diese Stelle erforderlich sind.
Standort: Tuttlingen, BW, DE, 78532
Arbeitsflexibilität: Hybrid
Job-ID: 4735
Ihre Mission
* Eingabe von Reklamationsdaten: Übernehmen Sie die Eingabe von Reklamationsdaten in das Reklamationsmanagementsystem und stimmen Sie sich dazu eng mit den Kollegen aus Ihrem Tätigkeitsbereich ab.
* Überprüfung der Daten: Prüfen Sie neue Reklamationen auf Vollständigkeit und führen Sie Kommunikationsaktivitäten bei unvollständigen Angaben durch, einschließlich der damit verbundenen administrativen Tätigkeiten.
* Priorisierung: Bewerten Sie Reklamationen in einer ersten Prüfung und gruppieren Sie diese in sinnvolle Kategorien, um eine effiziente Entscheidungsfindung innerhalb der vorgeschriebenen Fristen zu ermöglichen.
* Teamunterstützung: Unterstützen Sie andere Rollen (z. B. Manager) in Ihrem Tätigkeitsbereich bei der Beschaffung zusätzlicher Informationen, dem Reklamationsmanagement sowie bei weiteren administrativen Tätigkeiten.
* Entscheidungsvorbereitung: Bereiten Sie die Daten für die Entscheidung zur Berichtserstattung an Behörden vor.
Ihre Talente
* Abgeschlossene technische, kaufmännische oder medizinische Berufsausbildung oder vergleichbar
* Erste Berufserfahrung in dieser oder einer vergleichbaren Position
* Gute SAP-Anwenderkennnisse
* Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie selbstständige Arbeitsweise
* Fähigkeit sich auf unterschiedliche Situationen und Persönlichkeiten einzustellen
* Verhandlungssichere Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse von Vorteil
Ihre Benefits
* Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten: In vielen Bereichen lassen sich Arbeitszeit und -ort nach Bedarf xjliken gestalten
* 30 Urlaubstage sowie diverse Sonderzahlungen
* Weiterbildungsangebote: Offenes Inhouse-Seminarprogramm, umfangreiches E-Learning-Angebot, fachliche Weiterbildungen u.v.m.
* Corporate Benefits-Vorteilsangebote und Fahrrad-Leasing
* Zuschuss zur privaten Altersvorsorge und betriebliches Gesundheitsmanagement
* Verschiedene Kinderbetreuungsangebote – am Hauptsitz in Tuttlingen
* Gesundheits-, Sport-, Kultur- und Freizeitangebote – diese variieren je nach Standort
Kontakt in HRCarsten Engel | Recruiter Talent Acquisition