Ein sicherer Arbeitsplatz in einem familiären Arbeitsumfeld und lockerer Atmosphäre Eine intensive Einarbeitung in abwechslungsreiche Aufgaben mit Herausforderungen und Entscheidungsfreiheit für eigene Ideen Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Ein angenehm und modern ausgestatteter Arbeitsbereich sowie ein Parkplatz auf dem Firmengelände Genieße 30 Tage Urlaub pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche Zusätzlich: attraktive Benefits wie betriebliches Gesundheitsmanagement, Job-Bike-Leasing, exklusive Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Teamevents Darüber hinaus bieten wir Zuschüsse, unter anderem zur betrieblichen Altersvorsorge, zur Kinderbetreuung, für eine Bildschirmarbeitsplatzbrille, für eine Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass sowie für das Deutschlandticket Du unterstützt die Niederlassungsleitung bei der Umsetzung von projektbezogenen, organisatorischen und administrativen Aufgaben. Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden, Unternehmer (m/w/d) und deren Fahrer (m/w/d) und sorgst für einen reibungslosen Kommunikationsfluss. Du planst und koordinierst unsere Transport- und Logistikprozesse und trägst somit aktiv zu unseren regionalen Dienstleistungen bei. Du nimmst eingehende Aufträge entgegen, prüfst die Auftragsdaten auf Vollständigkeit und inhaltliche Plausibilität und erfasst diese in unserer eigenen Vermittlungssoftware. Du steuerst und betreust die Kundenaufträge und gewährleistest eine hohe Kundenzufriedenheit. Du koordinierst und überwachst die Termine für die Auslieferung und Abholung von Waren, um eine pünktliche Abwicklung sicherzustellen. Du bist verantwortlich für die Auftragsabrechnung und bearbeitest Reklamationen stets serviceorientiert. Du überwachst die Warenbestände und unterstützt bei der Warenannahme und -ausgabe sowie bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung von Inventuren. Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition / Logistik oder Außenhandel, aber auch als Quereinsteiger (m/w/d) mit vergleichbarer Berufserfahrung bist Du bei uns herzlich willkommen. Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern (m/w/d) – ganz gleich, ob am Telefon, persönlich oder per E-Mail. Du zeichnest Dich durch eigenverantwortliches und kundenorientiertes Arbeiten aus, kombiniert mit einem starken Kostenbewusstsein und einer positiven, freundlichen Ausstrahlung und einem sicheren Auftreten. Deine zuverlässige und organisationsstarke Hands-on-Mentalität mit Einfühlungs-, aber auch Durchsetzungsvermögen bei der Kundenbetreuung machen Dich zu einer starken Persönlichkeit. Sichere Kenntnisse in MS Office und eine schnelle Einarbeitung in neue EDV-Systeme sowie ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch runden Dein Profil ab. Eine Stellenanzeige von HANSETRANS Hanseatische Transportgesellschaft mbH