Ihre Aufgaben Endkundenberatung und -betreuung per Telefon, E-Mail und vor Ort Betreuung unserer Bestands-/Großkunden und Online-Händler Auftragsannahme, -bearbeitung und -abwicklung (E-Mail, Telefon, Großkundenportale, Verkaufsplattformen und eigene Online-Shops) Abholaufträge über verschiedene Versanddienstleister erstellen Retouren-/Gutschriftsverwaltung in den verschiedenen Großkundenportalen Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Quereinsteiger mit einschlägiger Berufserfahrung Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System EDV-/MS-Office-Kenntnisse Sicherer Umgang mit PC, Telefon, E-Mail-Programmen S elbstständige Arbeitsweise Belastbarkeit, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit Offene Kommunikation ist für Sie selbstverständlich Empathie und Geduld im Kundenumgang Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in der deutschen Sprache Warum wir? Unbefristete Anstellung Geregelte Arbeitszeiten Festes Gehalt und Überstunden-bezahlung Mitarbeiterrabatte Team-Events Private Bestellungen direkt ins Büro Zugang zu einer ausgestatteten Küche Freie Getränke (Wasser, Kaffee und Tee) Gute Anbindung an ÖPNV Kontaktdaten Ihre Ansprechpartnerin Bei Fragen zur Position oder zum Bewerbungsprozess wenden Sie sich gerne an unsere Personal Managerin Karena Klünner - per E-Mail an bewerbungsoletek.com oder telefonisch unter 02103 496-250. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung Über uns Wir sind ein mittelständisches Familienunternehmen mit Sitz in Erkrath (bei Düsseldorf) und über 30 Jahren Erfahrung. Als Spezialisten für Elektromobilität, LED-Technik, dekoratives Zubehör und Energie vertreten wir stolz neun erfolgreiche Marken in diesen wachsenden Zukunftsbranchen. Seit unserem Einstieg in die E-Mobilität im Jahr 2005 haben wir uns zu einem führenden Anbieter entwickelt. Unsere Mission: Mobilität für alle Generationen. Mit Leidenschaft für Innovation und höchste Qualitätsstandards gestalten wir daher Tag für Tag die Zukunft der Mobilität. Unser fantastisches Team, aus über 50 Mitarbeitenden & Auszubildenden, arbeitet in Bereichen wie Technik, Vertrieb, Logistik und mehr. Teamgeist und gemeinsames Feiern von Erfolgen prägen unsere Unternehmenskultur. Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Mobilität – entdecken Sie unsere offenen Stellen