Call Center Agent (m/w/d) Kundenbetreuung in Osnabrück
Für unseren innovativen Auftraggeber in Osnabrück suchen wir ab sofort:
Call Center Agent (m/w/d) Kundenbetreuung
in Voll- oder Teilzeit mit Übernahmeoption!
PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:
✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst
✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft)
✓ Fahrdienst zu unseren Kunden
✓ bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte
✓ Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen
✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld
✓ bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
Deine Aufgaben
* Kundenanrufe entgegennehmen - bei technischen Fragen freundlich weiterhelfen
* Grundlegende Fehler prüfen - z. B. Internetverbindung, Geräteanschluss oder Softwarestart
* Einfache Lösungen anleiten - Kunden Schritt für Schritt am Telefon oder per Chat unterstützen
* Anfragen im System dokumentieren - kurze Notizen zu jedem Gespräch eintragen
* Support-Tickets weiterleiten - komplexe Fälle an Fachabteilungen übergeben
* Kunden freundlich betreuen - Verständnis zeigen und für ein gutes Erlebnis sorgen
Dein Profil
* Zuverlässigkeit, Motivation, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
* Gute Auffassungsgabe
* Gute IT Kenntnisse
Du hast bereits Berufserfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Telefonist (m/w/d) oder telefonischer Kundenberater (m/w/d) sammeln dürfen? - Dann bewirb dich noch heute! Quereinsteiger und Studenten ohne Ausbildung aber ersten Erfahrungen im Büro oder Call Center, sind herzlich eingeladen sich in Vollzeit, Teilzeit oder auf 556€ Basis (Minijob) zu bewerben!
Wir freuen uns auf Dich!