Hotellerie: Vollzeit-Stelle
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für unsere Hotellerie-Abteilung. In dieser Rolle wirst du Teil unseres Service-Teams und sorgst dafür, dass unsere Gäste sich bei uns wie zu Hause fühlen.
* Arbeitsinhalt:
* aktive Gäste- und Kundenbetreuung und Beratung,
* Check in und Check out unserer Gäste,
* optimale Erledigung der anfallenden Arbeiten in der Reservierung,
* kompetenter Ansprechpartner für Gäste/Kunden und verantwortlich für die entsprechende Korrespondenz (Angebots- und Vertragserstellung),
* Checken der einzelnen Debitoren, Rechnungsstellung,
* Umsetzen der Welcome-Standards,
* Umgang mit dem Reservierungsprogramm Sihot, sowie Outlook, Word und Excel,
* Arbeiten mit einem Bargeldlosen-Zahlungssystem,
* Früh-, Spät- und Nachtschicht,
* Kassenführung,
* Beratung und Betreuung der Gäste und Einarbeitung unserer Auszubildenden.
Wofür sind wir da?
Wir bieten dir eine abwechslungsreiche und herausfordernde Arbeit in einer dynamischen Umgebung. Als Mitglied unseres Teams erwarten wir von dir:
* eine offene, positive und freundliche Ausstrahlung,
* s Eigenständiges Arbeiten, Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit & Pünktlichkeit,
* Teamgeist, Loyalität und kameradschaftliches Verhalten,
* hohe Gastorientierung,
* Deutsch- & Englischkenntnisse.
Unsere Vorteile
Bei uns genießt du zahlreiche Vorteile, darunter:
* unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Bezahlung,
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld,
* Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge,
* Vermögenswirksame Leistungen,
* Offene Unternehmenskultur – flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe,
* Mitarbeiterverpflegung,
* Elektronische Arbeitszeiterfassung via Gastromatic,
* Einarbeitungsplan, Onboarding & regelmäßige Feedbackgespräche,
* Als Mitarbeitende/r in unserem Hotel profitierst Du von den Mitarbeitertarifen sowie Family & Friends Tarifen der Welcome Hotels und zudem von der Kooperation mit Personights,
* 50% Discount auf F&B Leistungen in den Hotels,
* Teamevents & Geburtstagsgeschenk,
* Professionelle Trainings mit externen Coaches begleiten unsere Hotelteams über das ganze Jahr hinweg. Du kannst Deine Persönlichkeit optimal entwickeln und entfalten,
* Welcome Talentprogramm,
* Umfassende Online Schulungsprogramme in mehreren Sprachen sowie verschiedene Inhouseschulungen stehen Dir zur Verfügung,
* Prämie für die Werbung von neuen Mitarbeitenden bis zu 1.000€,
* Angebot eines Betrieblichen Gesundheitsmanagements,
* Die Kooperation mit Corporate Benefits & MiVo sorgt für attraktive Rabatte in Online-Shops.