Sales Operations Representative (m/w/d) Referenznummer 68919 Sie bringen organisatorisches Geschick, technisches Verständnis und Begeisterung für vertriebsnahe Prozesse mit? Dann wartet bei uns eine abwechslungsreiche Herausforderung auf Sie! Für unseren Mandanten, ein global agierendes Unternehmen der Textilbranche mit Sitz im Süd-Osten von München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sales Operations Representative (m/w/d) Die Position wird in Vollzeit und im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit dem Ziel der Übernahme besetzt. Ihre Arbeitsaufgaben Sicherstellung eines hervorragenden Kundenservice und kontinuierliche Verbesserung der Kundenerfahrung Aufbau und Pflege starker Kundenbeziehungen Angebotserstellung gemäß Kundenklassifizierung und Service Level Agreements Verwaltung des gesamten Verkaufsprozesses: von Auftragserstellung bis Rechnungsstellung Bearbeitung von Gutschriften, Rücksendungen und Rechnungsanpassungen Reklamationsmanagement und Erarbeitung kundenorientierter Lösungen Enge Zusammenarbeit mit Account-/Business-Teams (z. B. Außendienst, Logistik, Qualität) zur Erreichung gemeinsamer Ziele Verwaltung von Lieferplänen Förderung von E-Commerce-Lösungen Aktiver Verkauf und digitale Präsentation innovativer Produkte Verwaltung von Geschäftsmöglichkeiten (Opportunities) Pflege von Datenbanken Ihre Vorteile Freuen Sie sich auf ein internationales Umfeld sowie auf folgende Benefits: Unbefristeter Arbeitsvertrag 27 Urlaubstage bereits im ersten Beschäftigungsjahr Attraktive, übertarifliche Vergütung Tarifvertraglich abgesichertes Arbeitsverhältnis Kostenfreies Deutschlandticket Möglichkeit zum Homeoffice Das bringen Sie mit Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vorzugsweise ein Bachelorabschluss in einem betriebswirtschaftlichen Fachbereich Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil Fundierte Kenntnisse in MS Office sowie Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen echnisches Verständnis und selbstständige, kundenorientierte Arbeitsweise, verbunden mit hoher Arbeitsethik und Offenheit für Veränderungen Professionelles Auftreten mit starken Kommunikations- und Teamfähigkeiten, trägt zu einem positiven, organisierten und anpassungsfähigen Arbeitsumfeld bei Ihre Bewerbung Schnell und einfach in 30 Sekunden über das Online-Formular oder per E-Mail mit Ihrem Lebenslauf bewerben! Weitere Informationen wie Anschreiben, Gehaltswunsch oder Verfügbarkeit sind optional möglich, aber im ersten Schritt nicht erforderlich. Ansprechpartner Daniel Alberter salesjobs-muc@worksmart.de 49 89 242948 14 WorkSmart Niederlassung München Theresienstraße 33 80333 München