Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?
Als führender Personaldienstleister sind wir aktuell auf der Suche nach motivierten und engagierten Bewerbern für die Position des 1st Level Support (m/w/d). Hier haben Sie die Gelegenheit, Ihr technisches Wissen unter Beweis zu stellen und gleichzeitig unseren Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme tatkräftig zu unterstützen.
Ihre Aufgaben
* Unterstützung bei der Einrichtung von IT-Systemen und -Software
* Diagnose und Behebung technischer Probleme, einschließlich der Installation und - Konfiguration von Hard- und Software
* Entgegennahme von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail oder Chat
* Schulung der Kunden zur Nutzung von IT-Systemen und -Software
* Dokumentation der Kundenanfragen und der entsprechenden Lösungen in unserem Ticketsystem
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Ausbildung
* Gute Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hard- und Softwareproblemen
* Grundkenntnisse in Netzwerken, Servern und Betriebssystemen
* Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
* Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
* Gute Englischkenntnisse
Ihre Benfits
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
* Flache Hierarchien
* Professionelles Onboarding
* Flexible Arbeitszeiten
* Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
* Möglichkeit auf Home Office
* Attraktives Fixgehalt
… Und vieles mehr
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Dein Kontakt
Herr Malte Brühl
it-koeln@dis-ag.com
DIS AG
Information Technology
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon+49 0221/2773500