Das 4-Sterne Garni Mercure Hotel (81 Zimmer, Tagungskapazität bis 50 Personen) liegt in einem bewaldeten Stadtgebiet im Stadtteil Stöcken, nahe der Herrenhäuser Gärten, der Hauptbahnhof ist 6 km vom Hotel entfernt.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Du hast Lust:
* Gäste zu begrüßen und du kümmerst dich um sie und bereitest den Gästen, einen freundlichen und herzlichen Empfang
* Alle Aufgaben vom Check in bis zum Check out am Empfang zu übernehmen
* Die Gäste über Formalitäten, spezielle Konditionen, sowie das Serviceangebot im Haus zu informieren
* Unsere Gäste an der Hotelbar zu betreuen oder auch gern das Tagungsteam zu unterstützen
* Du hast große Freude an Service
* Du förderst die Kundentreue durch aktives Anbieten des Kundenbindungsprogrammes der Marke ACCOR
Das macht dich aus:
* Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und / oder bereits Berufserfahrung am Front Office gesammelt
* Kenntnisse der Hotelsoftware Opera/OperaCloud sind von Vorteil, wenn nicht – kein Problem
* Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse (wären schön)
* EDV-Kenntnisse (Windows, MS Office)
* Organisationstalent, sowie genaues und eigenständiges Arbeiten zeichnet dich aus
* Freundliches, sicheres Auftreten und eine positive Ausstrahlung runden dein Profil ab
* Du bist ein Teamplayer
Was wir Dir bieten:
* 4 Tage Woche oder 5 Tage Woche, wir sind flexibel
* Eine strukturierte Einarbeitung in Deine Aufgabe durch Crosstrainings und Coaching in allen relevanten Abteilungen
* Persönliche Weiterbildung durch die unternehmenseigene AccorHotels Académie
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* 13. Monatsgehalt als Jahresbonus
* übertarifliche Bezahlung
* interessantes extra Bonuspotential
* attraktive freiwillige übertarifliche Leistungen, wie z.B. Jobtickt ÖPNV oder Tankzuschuss
* Kostenfreien Stellplatz für Fahrrad oder PKW, etc.
* Betriebliche Altersvorsorge
* Faire und geregelte Arbeitszeiten und/oder individuelle Arbeitszeitmodelle
* vollen Freizeitausgleich von Überstunden
* Heiligabend, Weihnachten, Silvester und Neujahr frei
* Nette Kolleg*innen, ein Team welches sich auf dich freut
* Rabatte in allen AccorHotels weltweit und bei zahlreichen Partnerunternehmen.
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