Technischer Kundensupport in der Photovoltaik
Wir suchen einen technikbegeisterten Kollegen, der unseren Kunden eine erste Anlaufstelle bietet und dabei unsere Projekte erfolgreich umsetzt. Du bist für die Prüfung eingehender Aufträge auf technische Umsetzbarkeit und Vollständigkeit verantwortlich und besuchst unsere Kunden sowie unsere Partner.
Übernahme von Aufgaben:
* Auftragsprüfung und Baustellenunterstützung:
o Prüfung eingehender Aufträge auf technische Umsetzbarkeit und Vollständigkeit
o Baustellenbegleitung und -unterstützung bei technischen Fragestellungen
* Kunden- und Partnerbesuche:
o Besuche unserer Kunden und unsere Partner zur Klärung technischer Fragen
* Angebotserstellung und Reklamationen:
o Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Reklamationen
* Dokumentation und Projektmanagement:
o Sicherstellung einer vollständigen und nachvollziehbaren Dokumentation im System
* Weiterentwicklung interner Prozesse:
o Mitarbeit an der Weiterentwicklung interner Prozesse
Zusammenfassung:
* Abgeschlossene Ausbildung als Elektriker oder Elektroniker
* Einjährige Erfahrung in der Installation oder Wartung von Photovoltaikanlagen
* Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie lösungsorientiertes Denken
* Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, technische Sachverhalte klar und verständlich zu erklären
* Strukturierte Arbeitsweise und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen
* Belastbarkeit und Entscheidungsfreudigkeit auch in hektischen Situationen
* Sicherer Umgang mit digitalen Tools und gängigen Office-Anwendungen
Bonusmöglichkeiten:
* Pünktliche Lohn- und Gehaltszahlung
* 2.500 Euro Mitarbeiter-werben-Kunden-Prämie
* 1.000 Euro Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
* Großzügiges Altersvorsorgepaket
* 30% Rabatt beim Kauf einer Photovoltaikanlage
Nachhaltigkeit:
* Kostenfreie Parkmöglichkeiten
* E-Ladestationen
* Autofolierung mit monatlichem Zuschuss
* 30% Rabatt beim Kauf von speziellen E-Fahrzeugen
Arbeitsumgebung:
* Innovationsfreudig
* Hoher Grad an Digitalisierung
* Bezahlte Freistellung für ehrenamtliche Tätigkeiten
* Geschenke zur Hochzeit und zur Geburt der eigenen Kinder
Work-Life-Balance:
* Mobilität durch Mobiles Arbeiten möglich
* Gleitzeit in vielen Bereichen
* Exzellente Pausenräume
* Mehrere Auszeichnungen als Top-Arbeitgeber