Wir suchen per sofort / zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Stammhaus in Hamburg-Bergedorf eine/n erfahrene/n Serviceassistent / In (m/w/d) in Vollzeit (40h/Woche).
Unser Anspruch ist es, Kunden zu begeistern und dies jeden Tag aufs Neue! Die Auto Harke GmbH ist im Norden Deutschlands bekannt - in Hamburg und in Lüneburg beheimatet! Automobile, Motorräder, Service - das ist unsere Leidenschaft und Profession, seit 1935. Wir sind als Vertragshändler der Spezialist im Handel von Neufahrzeugen und Gebrauchtfahrzeugen, sowie der Wartung und Reparatur der Automobilmarken Honda, Mitsubishi Motors, GWM ORA, sowie der Motorradmarke Honda. Seit mehr 85 Jahren schätzen unsere Kunden den zuverlässigen und kompetenten Service in unseren Häusern.
Als Serviceassistent/in in unserem Hause gehören Sie zum Herzstück in unserem Unternehmen und sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Besucher. Im täglichen Servicegeschäft unterstützen Sie unsere Servicemeister optimal und tragen somit als wesentlicher Bestandteil zu einem guten Kundenerlebnis bei. Neben der kompetenten Kundenbetreuung zählen zu Ihren wichtigsten Zielen die Kundenbegeisterung und langfristige Kundenbindung sowie die Koordination der organisatorischen Abläufe.Kundenkorrespondenz, Serviceterminvereinbarung und Auslastungsplanung, Auftragsbearbeitung, Garantiebearbeitung, Unterstützung bei der Schadenabwicklung, Rechnungslegung, Marketingmaßnahmen, Bearbeitung der Kunden- und Fahrzeugdaten.
Ihr Profil:Sie sind herzlich willkommen in unserem kompetenten und motivierten Team, wenn Sie Erfahrungen in entsprechender Funktion und Ausübung dieses Berufes in der Automobilbranche mitbringen; Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service, Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung, positive und offene Ausstrahlung, Freude an Teamarbeit, Organisationstalent.Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kraftfahrzeughandel
Erweiterte Kenntnisse: Korrespondenz, Marketing, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Kundenberatung, -betreuung
Ein modernes, dynamisches Familienunternehmen und ein engagiertes Team, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, innerbetriebliche Sonderleistungen und kontinuierliche Weiterbildung, eine professionelle Einarbeitung und ein vielfältiges, abwechslungsreiches Arbeits- und Aufgabenfeld in unserem inhabergeführten Unternehmen, mit automobiler Tradition.
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