WER WIR SIND
Wir sind die OUTLETCITY AG – Betreiber der OUTLETCITY METZINGEN, Stadtverwalter der einzigartigen Profession-Metropole New Work und das erste Omnichannel-Outlet überhaupt.
Mit jährlich über 4 Millionen Besuchern aus aller Welt und aktuell mehr als 170 Marken vor Ort sind wir nicht nur Europas größtes Outlet, sondern weltweit auch das erste mit eigenem Online Shop. Dieser ist das Zuhause von rund 350 Marken und wird von uns komplett eigenständig in Metzingen betrieben. Dabei verbindet er gemeinsam mit unserer OUTLETCITY App und dem OUTLETCITY CLUB reale und digitale Shoppingwelten zur perfekten Omnichannel-Symbiose.
Wir sind das Zuhause von Storytellern, Masterplanern und Datenflüsterern – aber auch von IT-Boys, -Girls und -Pieces. Unter unseren Dächern teilen rund 400 Menschen mit den unterschiedlichsten Talenten ihr Wissen und darüber hinaus eine Vision: Das Shopping-Erlebnis von Millionen Besuchern zum echten Happening zu machen – ob zuhause, unterwegs oder vor Ort. Um das alles zu schaffen, brauchen wir im Monat rund 4000 Tassen Kaffee, 2640 Brezeln, 1188 Portionen Bircher Müsli, über 2000 Smoothies – und dich!
DEINE AUFGABEN
Als Mitarbeiter (w/m/d) Front Office Agent / Receptionist in Vollzeit oder Teilzeit empfängst du mit deiner aufmerksamen, authentischen und kommunikativen Art charmant unsere Gäste und agierst als erste Anlaufstelle für alle Fragen zur Outletcity Metzingen und insbesondere zur Tax Refund Abwicklung
Du unterstützt unsere internationalen Gäste beim Ausfüllen der Tax Free Formulare, erläuterst ihnen den gesamten Refund-Prozess bis hin zur Zollabwicklung und führst die Erstattung der Mehrwertsteuer aus
Außerdem betreust du unsere Bestandsmitglieder (w/m/d) des Outletcity Clubs und bist für die Gewinnung neuer Mitglieder (w/m/d) verantwortlich
Darüber hinaus informierst du unsere Gäste zu aktuelle...