IQVIA ist ein fu00fchrender, globaler Anbieter von zukunftsweisender Analytik, Technologielu00f6sungen und klinischer Auftragsforschung. IQVIA unterstu00fctzt Life Science Unternehmen, Verbu00e4nde, Institutionen, Kostentru00e4ger und weitere Akteure im Gesundheitswesen darin, bessere Ergebnisse in der Gesundheitsversorgung zu erzielen. Als Geschu00e4ftsbereich Health & Proof Solutions mit Sitz in Singen sind wir Spezialist von mau00dfgeschneiderten Softwarelu00f6sungen zur Integration in bestehende Systeme speziell fu00fcr den Gesundheitsmarkt sowie fu00fcr die Pharma- und Druckindustrie. Wir entwickeln individuelle Softwareprodukte und Komponenten zur Integration in bestehende Systeme u2013 individuell und spezifisch fu00fcr einzelne Branchen. Deine Aufgaben u00dcbernahme des 1st und 2nd Level Supports an unserer technischen Hotline Erster Ansprechpartner fu00fcr unsere Geschu00e4ftskunden bei Stu00f6rungen Ermitteln von schnellen und effizienten Lu00f6sungen Dokumentation su00e4mtlicher Vorfu00e4lle in unserem Ticketsystem u00dcbernahme der Installation und Konfiguration von Laptops, Druckern, Kartenlesern, Konnektoren und weiteren Hardware-Geru00e4ten, um unseren Kunden eine reibungslose Nutzung zu ermu00f6glichen Verantwortung fu00fcr das Testen, die Problemanalyse und Qualitu00e4tssicherung unserer Hardware-Produkte, um hu00f6chste Standards zu gewu00e4hrleisten Nach Absprache Fu00fchren von vereinzelten Vor-Ort-Einsu00e4tzen in Krankenhu00e4usern, um Geru00e4te auszutauschen oder neue Installationen vorzunehmen Installation von Software auf verschiedenen Geru00e4ten und Gewu00e4hrleistung, dass unsere Kunden immer mit den neuesten Anwendungen ausgestattet sind Deine Qualifikationen Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit technischem Hintergrund, z. B. als IT-Techniker, IT-Administrator oder Elektrotechniker Fu00fchrerschein der Klasse B Mu00f6glichkeit in Schichten zwischen 07:00 und 23:00 Uhr sowie im Bereitschaftsdienst am Wochenende zu arbeiten Gutes Verstu00e4ndnis fu00fcr Technik sowie eine ausgepru00e4gte Kunden- & Serviceorientierung Fu00e4higkeit im Team zu arbeiten sowie eine eigenstu00e4ndige, strukturierte Arbeitsweise Kenntnisse im Telematik-Infrastruktur-Umfeld wu00fcnschenswert Gute Deutschkenntnisse Deine Vorteile bei uns Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell Individuelle Entwicklungsmu00f6glichkeiten und persu00f6nliche sowie fachliche Weiterbildungsprogramme (u.a. Zugriff auf LinkedIn Learning) Ladesu00e4ulen fu00fcr Elektrofahrzeuge Bu00fcroflu00e4chen in super Lage in Singen am Bodensee mit vielen Freizeitmu00f6glichkeiten Online-Fitnessprogramme Kostenlose Getru00e4nke Spannende gemeinsame Events vor Ort und remote IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at https://jobs.iqvia.com IQVIA is committed to integrity in our hiring process and maintains a zero tolerance policy for candidate fraud. All information and credentials submitted in your application must be truthful and complete. Any false statements, misrepresentations, or material omissions during the recruitment process will result in immediate disqualification of your application, or termination of employment if discovered later, in accordance with applicable law. We appreciate your honesty and professionalism. IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create connections that accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments. Everything we do is part of a journey to improve patient outcomes and population health worldwide. To get there, we seek out diverse talent with curious minds and a relentless commitment to innovation and impact. No matter your role, everyone at IQVIA contributes to our shared goal of helping customers improve the lives of patients everywhere. Thank you for your interest in growing your career with us. EEO Minorities/Females/Protected Veterans/Disabled