Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie!
Dann haben wir genau die Herausforderung, die Sie suchen! Wir suchen einen engagierten IT-Onsite-Support-Experten (m/w/d) für einen unserer hoch angesehenen Kunden in Frankfurt. Wenn Sie über umfassende IT-Kenntnisse verfügen, sich für eine spannende Position in einem innovati-ven Umfeld begeistern und anspruchsvolle Aufgaben lieben, könnte dies der nächste Schritt in Ihrer Karriere sein.
Nutzen Sie die Chance, Teil eines motivierten Teams zu werden und aktiv die digitale Zukunft zu gestalten. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und gemeinsam mit Ihnen die IT-Welt zu revolutionieren!
Ihre Aufgaben
* Verantwortung für den 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort sowie für Anfragen zu Cli-ents, Smartphones und Tablets
* Durchführung von Vor-Ort-Reparaturen und Installationen von Hard- und Software, einschließlich Datenübernahme für PCs, Drucker und ähnliche Geräte
* Bearbeitung und Dokumentation der zugewiesenen Onsite-Tickets im Ticketsystem
* Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Repa-raturen
* Aktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL
Ihr Profil
* Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise im industriellen Großkundenumfeld
* Fähigkeit zur eigenverantwortlichen, zielorientierten Arbeitsweise und schnelle Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben
* Professionelles und freundliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Hohe Serviceorientierung und relevante Erfahrung, die für die Position erforderlich sind
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Perspektiven
* Ein facettenreicher Arbeitsalltag mit vielen spannenden Aufgaben in der zukunftswei-senden IT-Branche
* Eine offene und vielfältige Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, die Raum für kreative Ideen und persönliche Entfaltung bietet
* Eine individuell abgestimmte Einarbeitung, die Ihnen einen nahtlosen und erfolgreichen Einstieg ermöglicht
* Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten und kollegialen Team, das gemein-sam auf den Erfolg hinarbeitet
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen viele spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Dein Kontakt
Frau Mariana Pereira Silva
bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com
DIS AG
Information Technology
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt
Telefon+49 069/668194031