Inserat online seit: 9 Juni
Aufgaben der Stelle
IHRE HAUPTAUFGABEN
Bearbeitung von Anfragen unserer Fachhandels- und Endkunden per Telefon, E-Mail oder Social Media-PlattformTechnische Unterstützung und Beratung bei Fragen zu Produkten der Mobilen SicherheitExterne und interne Ansprechpartnerfunktion für Fachhandels-, End- und E-Commerce-Kunden, für den Vertriebsinnen- und -außendienst sowie für unsere Tochterunternehmen im AuslandBearbeitung von Reklamationen einschließlich technischer Prüfung sowie eigenständige Beurteilung der beanstandeten ProdukteTeilnahme an nationalen Fachmessen und KundenveranstaltungenErstellung von Auswertungen, Dokumentationen und BerichtenIHR PROFIL
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische BerufsausbildungMindestens 1-jährige Berufserfahrung optimalerweise im Bereich Customer ServiceAffinität zu Produkten aus dem Bereich Mobile Sicherheit, wie Fahrradhelme und Schlösser für Fahr- und MotorräderSouveränität und Erfahrung im Umgang mit Kunden sowie Fähigkeit zur Problemerkennung und -lösungTeamfähigkeit und FlexibilitätSelbstständige Arbeitsweise und hohes Maß an ServicebewusstseinFundierte Kenntnisse in den gängigen MS-Office AnwendungenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftDAS BIETEN WIR IHNEN
Bei ABUS treffen Sie auf ein motiviertes Team mit freundlicher, kollegialer Atmosphäre. Ehrlichkeit, Identifikation mit unseren Produkten und persönlicher Kontakt prägen unsere Zusammenarbeit. Neben einer herausfordernden Aufgabe in einem zukunftsorientierten Unternehmen finden Sie bei uns die Chance zur persönlichen Weiterentwicklung. Wir bieten Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit in unserem Hauptsitz in Wetter an der Ruhr.
