Inserat online seit: 28 Juli
Aufgaben der Stelle
Das ist zukünftig dein Job
- Erste:r Ansprechpartner:in für technische Fragen und Probleme im IT-Bereich
- Unterstützung bei Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
- Fehlerdiagnose und Behebung vor Ort sowie per Fernzugriff
- Dokumentation und Nachverfolgung von Support-Anfragen in Ticketsystemen wie Jira oder ServiceNow
- Schulung der Mitarbeitenden zur Nutzung von IT-Systemen und Anwendungen wie Microsoft Office oder SAP
- Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Lösung komplexer technischer Herausforderungen
- Proaktive Überwachung und Wartung der IT-Infrastruktur mit Monitoring-Tools wie Nagios oder Zabbix
Deine Vorteile bei uns
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit übertariflichen Leistungen
- Gezielte Förderung deiner fachspezifischen und persönlichen Kompetenz
- Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
- Genieße als Mitarbeiter:in exklusive Angebote unseres Partners corporate benefits und spare bis zu 80 % bei Top-Marken!
- Profitiere von unserem überregionalen Ferchau-Netzwerk und einem spannenden Aufgabenfeld!
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, IT-Systemkaufmann:frau oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Fehlerdiagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
- Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
- Hohe Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Lust auf die nächste Herausforderung als Helpdesk-Mitarbeiter:in? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer FE48-77566-RH bei Alina. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!
