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Manager customer telesales prevention

Krefeld
Manager
Inserat online seit: 27 Januar
Beschreibung

Über uns 1&1 gehört mit über 3.200 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 50.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Dabei stehen unsere Kunden im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Für sie schaffen wir Lösungen und Werte, die begeistern. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort. Innovativ, verlässlich, leidenschaftlich und persönlich erlebbar! Werden Sie Teil von 1&1. Ihre Aufgaben In dieser Rolle gestalten Sie aktiv den Ausbau und die Weiterentwicklung unseres Partnernetzwerks im Bereich Tarifberatung. Mit Ihrem Marktverständnis, Ihrer analytischen Stärke und Ihrem Blick für Qualität übernehmen Sie eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen internen Fachbereichen und externen Partnern.
* Einbringen eigener Ideen für neue Partnerschaften auf Basis eines fundierten Marktverständnisses
* Qualitätskontrolle möglicher und bestehender Partner auf Sachbearbeiter-Ebene
* Verantwortung für die korrekte Durchführung von Abrechnungen sowie für aussagekräftige Reportings
* Steuerung von Risiko, Komplexität und Qualität innerhalb des Partnerportfolios
* Übergreifende Ansprechperson für interne und externe Fragestellungen
* Disponierung sowie Koordination relevanter Abläufe
* Entwicklung selbstständiger Lösungsstrategien und Umsetzung kleinerer Projekt- bzw. Maßnahmenpläne bis zum Abschluss
* Erstellung und Pflege von Markt- und Wettbewerbsübersichten
Das wünschen wir uns
* Rund drei Jahre relevante Berufserfahrung im Partner-, Tarif- oder Marktumfeld
* Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
* Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie eine hohe Zahlenaffinität
* Sicherer Umgang mit Abrechnungen, Kennzahlen, Statistiken und Reportings
* Nachweisbare Projekterfahrung, idealerweise mit eigenständiger Verantwortung
* Fundierte Marktkenntnisse und ein gutes Gespür für wirtschaftliche Zusammenhänge
* Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, Themen eigenverantwortlich voranzutreiben
Was wir Ihnen noch sagen möchten
* Attraktives Gehalt
* Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
* Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
* Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
* Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
* Kostenlose Getränke und frisches Obst
* Jobrad-Zuschuss
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Vielfalt bereichert. Unterschiedliche Kulturen, Nationalitäten, Geschlechter, Altersgruppen, sexuelle Orientierungen und Religionen sowie Menschen mit Behinderungen – wir wünschen uns Vielfalt und fördern sie. Denn nur Teams, die alle Facetten der Gesellschaft widerspiegeln, bieten die besten Rahmenbedingungen für Kreativität und machen ein Unternehmen produktiv und unverwechselbar. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen.

Kontakt

Fragen?

1&1 Telecommunication SE
Recruting

jobs@1und1.de

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