Freedom24 ist einer der größten von der CySEC regulierten Investmentbroker in Europa. Wir sind stolzes Mitglied von Euroclear, wurden mit „B+“ von S&P Global Ratings bewertet und sind Teil der Financial Markets Association – all das garantiert höchste Standards in Bezug auf Transparenz, Anlegerschutz und operative Integrität.Als Teil der Freedom Holding Corp. (NASDAQ: FRHC) – einer globalen Finanzgruppe mit über 7.000 Mitarbeitenden in 22 Ländern und mehr als 400.000 Kunden – haben wir in den letzten zehn Jahren eine Plattform aufgebaut, die globales Investieren zugänglich, einfach und kundenorientiert macht.Wir erweitern unsere Präsenz in Deutschland und suchen derzeit einen Relationship Manager in München, der mit deutschsprachigen Privatkunden arbeitet.Erster Ansprechpartner für unsere deutschsprachigen Kunden: Unterstützung beim Onboarding, Beantwortung von Fragen zu Produkten und Plattform sowie Lösung von KundenanfragenVorstellung unserer Investmentplattform und Dienstleistungen in Einführungsgesprächen mit neuen KundenAufbau langfristiger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen und Sicherstellung der KundenzufriedenheitErmittlung von Kundenbedürfnissen und Angebot entsprechender investmentbezogener BeratungBeobachtung der Finanzmärkte und Weitergabe relevanter Informationen an KundenPflege präziser Kundendaten und Unterstützung bei operativen AufgabenZusammenarbeit mit internen Teams (Support, Vertrieb, Produkt, Compliance), um einen reibungslosen Service sicherzustellenSammlung und Weitergabe von Kundenfeedback zur Verbesserung von Service und ProzessenMindestens 2 Jahre Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche oder bei einem Broker – idealerweise in einer kundenorientierten B2C-RolleEchtes Interesse an Finanzmärkten (z.B. durch aktives Informieren über Finanzthemen oder eigene Investments)Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche FähigkeitenBewerber mit starkem Kundenservice-Hintergrund im Bereich Investment sind willkommenFließende Deutschkenntnisse, um mit lokalen Kunden zu kommunizierenGute Englischkenntnisse für die interne KommunikationProaktive, lösungsorientierte Denkweise mit starkem Fokus auf Kundenzufriedenheit und ServicequalitätEine Schlüsselrolle in einem ambitionierten und schnell wachsenden internationalen UnternehmenWettbewerbsfähiges Gehalt mit leistungsbezogenen vierteljährlichen BoniMöglichkeit einer betrieblichen Krankenversicherung (nach individueller Absprache)VollzeitanstellungModernes Büro in München und vom Unternehmen bereitgestellte ArbeitsausstattungGesunde Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten, bezahltem Urlaub und realistischem ArbeitspensumDynamisches und kooperatives Arbeitsumfeld mit Einblick in die globalen FinanzmärkteFachliche und persönliche Weiterentwicklung im Austausch mit erfahrenen FinanzprofisHinweis zur Sprache:Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in diesem Text teilweise auf eine durchgängigegendergerechte Sprache verzichtet. Selbstverständlich sind alle Geschlechter gleichermaßen angesprochen.Ermutigung zur Bewerbung:Auch wenn Sie nicht alle genannten Anforderungen vollständig erfüllen, freuen wir uns über Ihre Bewerbung – wichtiger als ein perfektes Profil sind Motivation und Lernbereitschaft. #J-18808-Ljbffr