Aufgaben und Ziele
* Als kreativer Lüfter entwickeln wir innovative Lösungen seit 1974 in Schweden und über 20 Jahren in Deutschland. Wir streben nach Erfolg und leben unser Innovationsgeist.
* Einfach, zuverlässig und von hoher Qualität bieten wir unsere Lüftungsprodukte an. Wir setzen auf hohe Produktqualität und bedienen uns modernster Technologie.
* Unser Arbeitsumfeld bietet Raum für Kreativität. Mehr als 500 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten dort gemeinsam zusammen.
Berufliche Qualifikationen
Berufserfahrung und Qualifikationen sind wichtig für diese Stelle. Es ist jedoch entscheidend, dass Sie die erforderlichen Fähigkeiten besitzen.
* Störungsbeseitigung und -analyse sowie der Servicebedarf unserer Nutzer entgegennehmen.
* Hardware- und Softwareprobleme im Microsoft-Umfeld lösen und unterstützen.
* Vorgänge dokumentieren und erfassen in unserem Ticketsystem.
* Anspruchsvollere Anfragen weiterleiten an den 2nd Level Support.
* IT-Dienstleistungen optimieren und mitwirken.