Berufskraft in der Pflegeversicherung
Bei Bahn-BKK sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich für die Gesundheit und den Wohlbefinden unserer Kunden einsetzt. Mit über 580.000 zufriedenen Versicherten ist unsere Kasse einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands.
Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, verlässliche und innovative Gesundheitspartnerin für unsere Kunden.
Wir suchen nach einem erfahrenden Berufsträger, der sich mit Leidenschaft und Engagement für unsere Kunden einsetzen möchte.
Das Team unterstützt Sie dabei, Ihre Ziele zu erreichen:
1. Fachliche Beratung der Kundenbetreuerinnen und Kundenbetreuer im Team zur Erledigung der operativen Aufgaben
2. Unterstützung des Teams bei komplexen Einzelfällen und Übernahme von schwierigen Entscheidungen
3. Schulung der Kundenbetreuerinnen und Kundenbetreuer zu internen Prozessen sowie bei Rechtsänderungen
4. Fachliche Begleitung der Optimierung und Veränderung von Prozessabläufen
5. Unterstützung der Teamleitung bei der täglichen Aufgabensteuerung
In diesem Spannungsfeld erwartet Sie:
Voraussetzungen:
1. Abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
2. Berufserfahrung im Bereich Pflegeversicherung eines Krankenversicherungsunternehmens
3. Sehr gute Kenntnisse im Leistungs- und Verwaltungsverfahrensrecht der gesetzlichen Pflegeversicherung
4. Gute Kenntnisse im Leistungs- und Verwaltungsverfahrensrecht der gesetzlichen Krankenversicherung
5. Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke
6. Eigenständige, strukturierte und kostenbewusste Arbeitsweise
7. Sichere Anwendung der MS-Office-Programme
8. Sehr gute Kenntnisse in der Software BITMARCK_21c|ng von Vorteil
Neben einem krisenfesten Arbeitsplatz erwarten Sie flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit des mobilen Arbeitens, einen Urlaubsanspruch von mindestens 30 Tagen, einen monatlichen Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket, eine kollegiale Arbeitsatmosphäre, eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag, eine Krankenzusatzversicherung und Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge sowie ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement.
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