Description:
Wir, Mercer Deutschland, suchen Dich als:
Global Client Director (m/w/d) – Key Accounts Deutschland
Als Global Client Director gestaltest Du maßgeblich die Zukunft der Kundenpartnerschaften von Mercer in Deutschland mit. Du erzielst nachhaltige Geschäftserfolge und führst ein engagiertes, internationales Team. Bei uns arbeitest Du mit führenden multinationalen Unternehmen zusammen und entwickelst innovative Lösungen, die deren Personalstrategien und Geschäftsergebnisse transformieren. Werde Teil eines dynamischen, globalen Netzwerks und profitiere von vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Umfeld.
Das erwartet Dich:
1. Kundenbeziehungsmanagement:
Du baust vertrauensvolle Beziehungen zu Entscheidungsträgern und Beeinflussern auf C-Level in multinationalen Unternehmen mit Sitz in Deutschland auf, pflegst und vertiefst diese. Als zentrale Ansprechperson sorgst Du dafür, dass Mercer- und Marsh-Lösungen optimal auf die Geschäftsstrategien der Kunden abgestimmt sind.
2. Portfolioentwicklung und Profitabilität:
Du bist verantwortlich für das Wachstum und die Rentabilität Deines Kundenportfolios. Dazu entwickelst und setzt Du ganzheitliche 360°-Kundenmanagement-Strategien um, identifizierst neue Geschäftsmöglichkeiten und baust das Produkt- und Dienstleistungsangebot aus.
3. Strategische Account-Führung:
Du entwickelst und implementierst maßgeschneiderte Wachstumsstrategien basierend auf fundierten Markt-, Branchen- und Kundenanalysen. Proaktiv steuerst Du die Kundenbeziehung, um Kundenzufriedenheit und langfristige Bindung sicherzustellen.
4. Teamführung und Zusammenarbeit:
Du führst, motivierst und koordinierst globale Teams, um Projekte, globale Ausschreibungen und kontinuierliche Servicequalität erfolgreich umzusetzen. Dabei förderst Du eine kollaborative Arbeitsweise, die Mercer’s globale Expertise optimal nutzt.
5. Fachliche Beratung und Lösungsentwicklung:
Du berätst auf Basis fundierter Produktkenntnisse und eines tiefen Verständnisses der Kundenbedürfnisse. Dabei stellst Du maßgeschneiderte, konforme und qualitativ hochwertige Lösungen sicher.
6. Marktengagement und Thought Leadership:
Du beobachtest aktiv Markt- und Branchentrends sowie Wettbewerbsentwicklungen. Auf Branchenveranstaltungen repräsentierst Du Mercer und Marsh McLennan, stärkst die Markenpräsenz und positionierst das Unternehmen als Vordenker.
7. Governance und Compliance:
Du hältst Mercer-Geschäfts- und Compliance-Standards in allen Kundeninteraktionen und Vertragsverhandlungen ein, um vorteilhafte und nachhaltige Kundenbeziehungen sicherzustellen.
Das bringst Du mit:
8. Du hast nachweisbare Erfahrung in der Betreuung komplexer multinationaler Kundenportfolios, idealerweise im deutschen oder vergleichbaren europäischen Markt.
9. Du verfügst über eine ausgeprägte strategische Denkweise und hast Erfolge im Business Development und bei der Umsatzsteigerung vorzuweisen.
10. Du besitzt hervorragende Fähigkeiten im Beziehungsmanagement und kannst Führungskräfte sowie diverse Stakeholder überzeugen und begeistern.
11. Du hast Erfahrung in der Führung funktionsübergreifender, globaler Teams zur Erbringung integrierter Kundenlösungen.
12. Du verfügst über ein tiefes Verständnis für personalbezogene Geschäftsherausforderungen und kannst Kundenbedürfnisse in umsetzbare Mercer-Lösungen übersetzen.
13. Du kommunizierst, verhandelst und präsentierst exzellent.
14. Du kannst komplexe Organisationsstrukturen navigieren und mehrere Prioritäten effektiv managen.
15. Du bist bereit zu reisen, um Kundenbeziehungen zu pflegen und an Branchenveranstaltungen teilzunehmen.
Bei Interesse freuen wir uns auf Deine Bewerbung über unser Online System. Für Fragen steht Jil Kampendonk () gerne zur Verfügung.
*Intere Information: Bevorzugter Jobcode: 3819, alternativ 3816
Mercer is a business of Marsh (NYSE: MRSH), a global leader in risk, reinsurance and capital, people and investments, and management consulting, advising clients in 130 countries. With annual revenue of over $24 billion and more than 90,000 colleagues, Marsh helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information about Mercer, visit mercer.com, or follow us on LinkedIn and X.Marsh is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.Marsh offers hybrid working arrangements that provide both the flexibility of mobile working and the benefits for collaboration, personal connections and professional development of working in the office. Employees are authorized to work remotely. If needed, some teams also schedule weekly “anchor days” where the entire team meets in person at the site office.