Ihre Aufgaben
:Regular Technicians (RT) erbringen anspruchsvolle Leistungen im Personal Systems Umfeld, Leistungen im Datacenter und Networking Bereich. Sie sorgen für Hardwareinstallationsdienstleistungen, für die eine IT spezifische Qualifikation und Erfahrungen im IT Umfeld notwendig sind.
1. Abarbeiten von Einzelaufträgen (Incidents oder IMAC-Dienstleistungen)
2. Abarbeiten Troubleshooting im Clientbereich (Hard- und Software)
3. Unterstützung des Anwenders im Umgang mit mobilen Endgeräten (IOS & Android)
4. Unterstützung bei Netzwerkproblemen durch Remote Team
5. Erbringen von IMAC Tätigkeiten (Installation, Move, add, Change)
6. Konfiguration und Installation von PCs, Notebooks und Druckern
7. Dokumentation der Aufträge in einem Ticketsystem
Ihre Qualifikation:
8. Abgeschlossene Ausbildung in IT-Bereich oder 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
9. Anwendererfahrung in einem Ticketsystem oder vergleichbaren Dokumenations Workflow
10. Umgang mit Outlook und anderen MS Office Produkten
11. Erfahrungen mit korrekter Verkabelung, sowie mit der Durchführung von technischen Arbeitsschritten
12. Auf Grund der Internationalität unseres Kunden sind sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich
13. Führerschein Klasse B ist erforderlich für die persönliche Unterstützung
Ihr Vorteil:
14. Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
15. Attraktive Bezahlung
16. Sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
17. Urlaubs- und Weihnachtsgeld