IT-Support-Engineer-I
Als IT-Support-Engineer I arbeitest du gemeinsam mit Kollegen und Remote-Support-Teams an der Ausübung wesentlicher IT-Support-Funktionen in einer dynamischen Umgebung.
Deine Aufgaben umfassen:
* Unterstützung lokaler Benutzer bei der Installation, dem Support und der Fehlerbehebung für die IT-Infrastruktur, Endbenutzergeräte und Anwendungen.
* Bereitstellung von First- und Second-Line Support sowie Verwaltung von Support-Tickets.
* Durchführung von proaktiver Wartung, um die Verfügbarkeit der gesamten IT-Ausstattung zu maximieren.
* Umsetzung von Projekten und Innovationen in Zusammenarbeit mit anderen Kollegen im IT-Service.
Kompetenzanforderungen:
* Fortgeschrittene Kenntnisse in IT-Systemen und -Anwendungen.
* Gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten.
* Fähigkeit zur Problemlösung und zum kreativen Denken.
Vorteile:
* Möglichkeit zur Weiterbildung und Qualifizierung.
* Weiterbildungsmöglichkeiten.
* Schwerkraftlos working atmosphere.
Anderes:
* Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung erforderlich.
* Erfahrung mit Projektmanagement-Tools hilfreich.