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LAUFEN - BÄDER FÜRS LEBEN
Seit 1892 gestaltet der Schweizer Hersteller LAUFEN Badwelten für Körper und Seele. Das Unternehmen steht heute für ganzheitliche Badezimmerkultur mit Fokus auf Nachhaltigkeit, exzellentem Design, Innovation und Technologieführerschaft, die einer langen Tradition hochwertiger Handwerkskunst entspringt. LAUFEN verfolgt die Vision vom Bad als Lebensraum, daher zeigen die umfassenden Lösungen eine innovative, einzigartige und liebenswerte Ästhetik – von den Keramiken und Armaturen über die Bade- und Duschwannen, Möbel, Spiegel und Accessoires bis hin zu den Installationssystemen.
Stellvertretende Leitung (mwd) Vertriebsinnendienst
* Vollzeit
* Hybrid
* 56410 Montabaur, Deutschland
* Mit Leitungsfunktion
* 25.11.25
Du hältst die Fäden zusammen - zwischen Team, Kunden und Prozessen.
Der moderne Vertrieb ist mehr als der reine Produktverkauf. Eine langfristige und partnerschaftliche Beziehung zum Kunden ist uns wichtig.
Wenn Du diese Überzeugung mit uns teilst, dann bist Du bei uns genau richtig!
Als stellvertretende Leitung (mwd) in unserem Vertriebsinnendienst bist Du die starke Hand für unsere Vertriebsleitung. Du übernimmst Verantwortung, verstehst die Prozesse, motivierst die Mitarbeitenden und bewahrst einen kühlen Kopf im Alltag.
Deine Aufgaben könnten dabei beispielsweise so aussehen:
* fachliche Leitung der Abteilungen sowie Teams, welche zum Customer Service gehören
* Steuerung und Optimierung von Kunden-Hotline, technischem Kundendienst, After Sales, Reklamationsmanagement und Auftragssachbearbeitung
* Analyse von Kennzahlen
* Initiieren und aktives Mitgestalten kundenbezogener Verkaufsmaßnahmen und der digitalen Transformation aller Servicebereiche
* Optimierung und Weiterentwicklung interner Strukturen und Prozesse für eine größtmögliche Kundenzufriedenheit
* Abstimmung diverser Termine sowie Sicherstellung der Informationsversorgung zu wichtigen Schnittstellen
Dein Profil:
* Du hast ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Du bringst mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst mit, idealerweise in der Sanitärbranche.
* Durch Deine ausgeprägte Kommunikationskompetenz konntest Du bereits erfolgreich als Führungskraft agieren.
* Du kannst sicher mit den MS-Office-Produkten umgehen und hast auch bereits mit ERP-Systemen (idealerweise SAP) gearbeitet.
* Mit Deiner zielorientierten Arbeitsweise und Deiner hohen Eigenmotivation bringst Du das Team sowohl operativ als auch strategisch voran.
* Du kannst sicher in der englischen Sprache kommunizieren.
Beweise uns Deine Hands-on-Mentalität, pack es an und bewirb Dich jetzt.
* Planbare und mobile Arbeitszeiten optimieren die Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf (Firmen-Notebook)
* Unsere "Du-Kultur", Mitarbeiterevents, Werksreisen und unser gutes Arbeitsklima fördern das Miteinander.
* Aus einer leistungsbezogenen Vergütung und zusätzlichen sozialen Leistungen schnüren wir ein attraktives Gehaltspaket (Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatten, etc.).
* Eine gezielte Personalentwicklung öffnet die Türen für berufliche und persönliche Weiterentwicklung.
* Mit zahlreichen Gesundheitsmaßnahmen (inkl. ergonomischen Büromöbeln) erhalten und fördern wir die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter:innen.
Klingt das nach Deiner neuen Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung.
Mit nur einem Click kannst du uns Dein Anschreiben, Deinen Lebenslauf und Arbeitgeberzeugnisse und Qualifikationsnachweise hochladen.
Wir freuen uns auf Dich!
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