Arbeitsaufgaben
Wir unterstützen unsere Key Account Manager Großkunden bei der Erledigung von Aufgaben und Fragen, die mit unserem Netzwerk in Verbindung stehen. Wir übernehmen auch die Bearbeitung von Beschwerden und Rechtsstreitigkeiten.
Unsere Mitarbeit umfasst die Anpassung, den Abschluss, die Abwicklung und die Archivierung aller notwendigen Vereinbarungen und Dokumente.
Wir sorgen für eine ordnungsgemäße Dokumentation und Archivierung unserer IT-Systeme und Prozessdaten sowie deren Qualität.
Um unsere Ziele zu erreichen, arbeiten wir eng zusammen und teilen uns Informationen aus.
Einige unserer Hauptaufgaben sind:
* Bearbeitung von Fragestellungen und Problemen mit unseren Kunden
* Anpassung und Abschluss von Vereinbarungen
* Dokumentation und Archivierung von Daten