Logistiker*in im Bereich Retourenmanagement (m/w/d)
Kund*innen, Lieferant*innen, Kolleg*innen: sie alle brauchen deine Unterstutzung. Und damit wir taglich bis zu 40.000 Bestellungen in die Welt verschicken konnen, sorgst du fur einen reibungslosen Ablauf. Du interessierst dich fur eine Stelle als Berufseinsteiger oder Berufserfahrener im Bereich Logistik? Dann bist du bei uns genau richtig. Mit deinem Engagement als Sachbearbeiter Retourenmanagement im Servicecenter (m/w/d) unterstutzt du uns, die Begeisterung fur Musik zu verbreiten.
Deine Aufgaben
Es geht darum, Paletten von links nach rechts zu schieben. Es geht darum, mit Leidenschaft bei der Sache zu sein. Daher sind deine Aufgaben anspruchsvoll aber auch abwechslungsreich:
* Du bearbeitest Retour, Money Back und Ersatzteilsendungen
* Du wickelst eingehende Reparatursendungen ab
* Du fuhrst Korrespondenz mit Kunden und Servicepartnern per Telefon und E Mail
* Du kategorisierst Fehlerbeschreibungen und leitest die Ware weiter
Dein Profil
Wir bieten deinen Talenten die perfekte Buhne. Idealerweise bringst du folgende mit:
1. Du hast eine kaufmannische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation (Fachkraft fur Lagerlogistik, o. A.)
2. Du hast Erfahrung im Umgang mit dem PC und den gangigen Office Anwendungen
3. Du bist ein Telayer und die Belange der Kunden stehen fur dich an erster Stelle
4. Du arbeitest selbststandig und zielorientiert
5. Du verfugst uber Englischkenntnisse